Juin 2023 - Reels ne fonctionne pas

Mettre à jour l'application Instagram : Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application Instagram sur votre iPhone. Parfois, les mises à jour apportent des correctifs pour les problèmes de fonctionnalités manquantes.

Vider le cache d'Instagram : Allez dans les paramètres de votre iPhone, recherchez l'application Instagram et sélectionnez-la. Vous devriez voir une option pour vider le cache de l'application. Essayez de vider le cache, puis redémarrez l'application et vérifiez si la fonctionnalité Reels apparaît.

Vérifier les paramètres de confidentialité : Assurez-vous que les paramètres de confidentialité de votre compte Instagram ne limitent pas l'accès à la fonctionnalité Reels. Allez dans les paramètres de confidentialité de l'application Instagram et vérifiez si vous avez activé ou désactivé certaines options liées aux Reels.

Vérifier la disponibilité géographique : Il est possible que la fonctionnalité Reels ne soit pas encore disponible dans votre région. Les déploiements de fonctionnalités peuvent varier en fonction de la localisation. Vérifiez si d'autres personnes dans votre région ont accès à la fonctionnalité Reels.

Contacter le support d'Instagram : Si aucune des suggestions précédentes ne résout le problème, vous pouvez contacter le support d'Instagram directement pour signaler le problème. Ils pourront vous fournir une assistance spécifique à votre compte et à votre situation.