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Macbook pro bloque après être verrouillé

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noufnouf350 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 18 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2023 - 15 janv. 2023 à 15:39
_Ritchi_ Messages postés 21223 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 - 15 janv. 2023 à 17:35

Bonjour bonjour bonne année à tous????????????????????????????

alor mon problème est lorsque mon macbook pro retina de mi 2015 sous monterey 12.6.2 se bloc lorsqu’il ce verrouille,

je n’arrive plus a le déverrouiller et d’ailleurs je n’ai plus la main nul part sa reste bloqué sur l’écran de choix de saison je dois a chaque fois l’éteindre en restant appuyer sur la touché d’alimentation pour pouvoir le redémarrer.

merci pour vos conseils ❤️❤️❤️

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1 réponse

Réponse 1 / 1
_Ritchi_ Messages postés 21223 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 6 059
15 janv. 2023 à 17:35

Bonjour,

Sur un forum de discussion Apple (https://discussions.apple.com/thread/253381499 ), le conseil qui a été donné pour un Mac avec processeur Intel (ce qui est ton cas) avec ce problème de sortie de veille est de faire un reset SMC et donc voici comment faire cela: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Effectue ce reset SMC et revient nous dire si cela va mieux.

Ritchi
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