Clef USB 3.0 non reconnueFermé

Question

Bonjour,
Je possède une clef USB (Kingston) 3.0 qui fonctionne très bien sur 2 ordinateurs. Malheureusement mon nouveau PC ne la reconnaît pas. j'ai suivi tous les processus trouvés dans l'article de CCM pour tenter de la faire reconnaître, sans succès.
Cette clé fonctionne également sur mon lecteur de salon.
Je ne sais plus que faire.
Quelqu'un a une idée ?
(ordinateur HP Pavilion laptop 15) windows 10 - système 64 bits
Merci d'avance à la communauté (qui m'a déjà rendu de nombreux services)

Navibot · Answer

Bonjour
 
questions/
Quel est le type de formatage de la clé ? NTFS, FAT 32, exFAT ?

qui fonctionne très bien sur 2 ordinateurs
quels windows sont installés ?

Si vous branchez une autre clé usb sur le nouveau PC , ça fonctionne ?

Votre clé est elle branchée sur un HUB ?

chezri · Answer

Bonjour,
La clef est formatée en NTSF. Les 2 autres ordinateurs sont, le premier (SONY) sous windows 10 (venant de windows 7), l'autre (Toshiba) sous windows 7 car plus ancien.
Les autres clés (NTSF ou FAT32) fonctionnent parfaitement sur l'ordinateur en cause (comme sur les autres).
Pas de HUB.
A noter que j'ai également rencontré le même problème de non reconnaissance avec un disque externe de 1TO qui par contre est également reconnu sur le SONY (sous windows 10).
Merci par avance pour votre intérêt !

Clef USB 3.0 non reconnue

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