Authentification à double facteur.

Fermé
Nyl - Modifié le 3 sept. 2021 à 21:54
georges97 Messages postés 11939 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 mai 2024 - 3 sept. 2021 à 22:06
Bonjour,
J'espère que vous allez bien, j'ai un grand soucis, j'avais Google Authentificator sur mon ancien téléphone et javais active l'authentification à double facteur sur mon compte instagram, je n'ai malheureusement plus accès à mon ancien tel donc à Google Authentificator, je ne peux pas me connecter a mon compte instagram sans le code.
Des solutions svp ?
Merci pour ceux qui vont me répondre, c'est important pour moi.



Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.159
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1 réponse

georges97 Messages postés 11939 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 mai 2024 2 273
3 sept. 2021 à 22:06
Bonsoir,

A moins que vous disposiez d'une adresse mail de récupération, valide, comme l'exige snapchat, vous ne pourrez pas récupérer ce compte.

Vous ne pourrez le faire de toutes façons par le biais d'un forum, dont les membres n'ont pas accès aux serveurs et comptes sécurisés d'instagram.

Toutes les procédures de recours figurent dans les liens suivants:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/

A défaut de pouvoir en remplir les conditions requises, CCM ne peut vous fournir de solution de contournement.
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