Lenteurs sur les services google

Fermé
jim060 - 30 mars 2021 à 17:33
brupala Messages postés 109627 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2024 - 31 mars 2021 à 10:13
Bonjour,



Je suis en fibre chez free avec une adresse IP fixe.

Régulièrement (4 à 5 fois par jour), j'ai des lenteurs temporaires (environ 10 min) lors de l'accès à certains services google.

Cela peut être la recherche google, google calendar, google maps et gmail. Lorsqu'une lenteur arrive sur un des services, les autres services peuvent fonctionner sans soucis. Le service concerné par la lenteur rame et n'affiche rien ou une page très partielle au bout de quelques minutes. Tous le reste (autres sites) fonctionnent bien et rapidement.

J'ai appelé le support de Free pour signaler ce problème qui m'a répondu que cela pouvait venir du site lui même. Je leur ai dit que c'était quand même google derrière mais le support a répondu que c'était un site comme un autre.

J'ai procédé à plusieurs tests :

- Changement de DNS pour utiliser les DNS google mais cela ne change rien.

- Utilisation d'un autre ordinateur (testé sur Windows, MAC et Debian) dans le même laps de temps mais cela ne change rien.

- Utilisation des applications google via mobile et là ça fonctionne !

- Utilisation d'un VPN OVH en France et là ça fonctionne correctement ! La lenteur disparait aussitôt.

Je suppose, peut-être à tord, qu'il y a une sorte de filtre de flux entre google et free car via le VPN aucun problème alors que sinon j'ai régulièrement des lenteurs.

Avez-vous déjà eu ce problème et avez-vous trouver une solution ?



Merci d'avance



Jim
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2 réponses

brupala Messages postés 109627 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2024 13 649
30 mars 2021 à 19:44
Salut,
avec quel navigateur ?
Est ce que ton nat distant passe l'IPV6 ?
je pense que ce sont des tentatives en ipv6 et QUIC qui ne passent pas.

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Merci pour cette réponse
J'utilise chrome par défaut mais j'ai testé également sur firefox et edge et j'ai eu les mêmes résultats.
Non le nat distant ne passe pas l'IPV6. Du coup c'est une bonne piste à explorer :)
Que puis-je faire comme test ? empêcher l'ipv6 chez moi ?
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brupala Messages postés 109627 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2024 13 649
31 mars 2021 à 10:13
sur ton PC, oui, pas sur ta connexion Free, ça n'est plus possible, il me semble.
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