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Canon pixma mg3650s avec windows 10 pro

Fermé
tartarine - 29 nov. 2020 à 21:13
Geforce256 Messages postés 47 Date d'inscription dimanche 29 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2020 - 30 nov. 2020 à 08:06
Bonjour, mon imprimante canon pixma mg3650s ne veut pas imprimer. le message d'erreur est un autre computer utilise l'imprimante, ce qui n'et pas exacte. J'ai deux computeurs qui utilisent cette imprimante mais jamais ensemble et en ce moment il n'y a vraiment qu'un ordinateur en lice. Comment faire pour `débrancher`` ce computeur inexistant ?
merci de votre réponse


Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.198
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Geforce256 Messages postés 47 Date d'inscription dimanche 29 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2020 4
Modifié le 29 nov. 2020 à 21:35
taper imprimante dans la barre de recherche windows et appuyer sur imprimante et scanner.
En haut a droit il y a un bouton résoudre les problèmes d'imprimante
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tartarine
29 nov. 2020 à 23:44
merci mais cela ne marche pas l'imprimante n'a pas de problème selon le scan. j'ai reinstallé le software mais toujours pas de succès. merci quand même
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Réponse 2 / 2
Geforce256 Messages postés 47 Date d'inscription dimanche 29 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2020 4
30 nov. 2020 à 08:06
la dernère option est de changé de port usb ou de la connecté à internet ( pou activé l'impression en wifi) comme sa plus de problème avec l'imprimante.
est tu sur d'avoir choisi la bonne imprimante dans word?
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