Bloqué par administrateur

Fermé
Rapho6713 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 25 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 - 25 mars 2020 à 00:31
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 mars 2020 à 11:55
Bonjour,

Je suis totalement bloqué par l'administrateur de mon pc.
Quoi que je télécharge pour me venir en aide il refuse de l'installer, je suis un novice mais je me débrouille quand même un peu si l'on m'explique bien.
Je ne peux ni restaurer ni voir qui est l'administrateur qui me bloque, je me demande si je ne vais pas tout simplement aller dans le bios et taper écrase c: !!
Merci pour ceux qui m'aideront.

8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 mars 2020 à 08:19
Salut,

Quel est le message exact quand tu veux installer ?
Il faudrait donner plus d'infos.


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


0
Bonjour,

Voila c'est fait j'ai transmis les deux rapports.
Merci pour votre aide.
0
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200325_i11h15h10x11e5
0
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200325_t13s10p6k14h6
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 mars 2020 à 10:42
et donc :

Quel est le message exact quand tu veux installer ?
Il faudrait donner plus d'infos.

0
Voici les liens 2 rapports générés uniquement

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200325_i11h15h10x11e5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200325_y12g7f5p11o13

Je vais le relancer pour voir si un 3ème rapport s'affiche

Merci pour votre aide
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Rapho6713 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 25 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020
25 mars 2020 à 11:03
Voici un lien d'une photo prise du message

0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 mars 2020 à 11:43
Tu n'as plus de compte administrateur.
Donc soit suivre ces tuto avec un Live CD : https://www.malekal.com/recuperer-restaurer-compte-administrateur-windows-live-usb-depannage/

Soit tu vas devoir réinstaller Windows.
0
Rapho6713 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 25 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020
26 mars 2020 à 11:36
Bonjour,

Dès que j'ouvre l'invite de commande je suis sur :

c:\Users\remyr>

Est ce normal ? je pensais plutôt que je devais être sur c:\windows\system32> ....non ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 mars 2020 à 11:55
Oui mais pour cela, faut lancer l'invite de commandes en administrateur.
Mais tu n'as plus de comptes.
Donc voir ma réponse #9.
0
SATS_fr Messages postés 4654 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2024 739
26 mars 2020 à 11:52
c:\windows\system32 c'est quand tu es en mode administrateur. Sinon, c'est c:\Users\remy
0