Mobile bloqué

Fermé

Papaour Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 24 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2020 - 24 mars 2020 à 13:41
Papaour - 24 mars 2020 à 14:07

Bonjour à tous.
J'ai réinitialisé, mon mobile Samsung. Gala y grand prime, et je n'arrive pas à le réouvrir. J' ai suivi vos conseils en allant sur le robot, mais quand le mobile se rallume je suis bloqué par Google qui me demande une adresse E-mail et un mot de passe.
Merci de votre réponse.

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Mobile bloqué
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1 réponse

Réponse 1 / 1

basic
24 mars 2020 à 13:47

Bonjour, exact. Il faut que tu rentres l'email et le mot de passe de ton compte android avec lequel était configuré ton téléphone avant la réinitialisation, ton compte que tu connais bien évidemment.

Papaour
24 mars 2020 à 14:01

Merci pour la réponse.
Bonne journée.

Papaour
24 mars 2020 à 14:07

Je n'ai pas retrouvé le mot de passe car ce mobile appartenait à ma fille. Merci tant pis.

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