Deblocage par addres email

Fermé
Karmello - 15 janv. 2020 à 20:48
Pierr10 Messages postés 11531 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 15 janv. 2020 à 21:15
Bonjour je oublie mon mot de passe en essayant mon telephone ce renitialise pour le moment on me demande l addres email et je pas que je fais comment? Ce un phamtom 8
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230
15 janv. 2020 à 20:57
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Pierr10 Messages postés 11531 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 4 872
15 janv. 2020 à 21:15
Bonjour,

Ce téléphone est soit un téléphone d'occasion, soit un téléphone volé. Il y a une protection contre le retour aux paramètres d'usine.
Ce qui est demandé est l'adresse du compte Google associé au smartphone ainsi que le mot de passe.
Seul l'ancien propriétaire les connaît.
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