Imprimante hors connexion

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Duno59
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Bonjour,



Configuration: Windows / Edge 18.17763


J'ai 2 ordinateurs portables l'un Windows 7 et l'autre Windows 10 . J'ai une imprimante epson que je branche avec un câble usb et qui fonctionnait parfaitement avec les 2 ordis. Puis d'un coup l'imprimante ne fonctionne plus avec les 2 ordis c'est noté hors connecté. J'essaye de configurer le port mais je suis bloquée. J'ai un message : une erreur s'est produite lors de la configuration du port opération non prise en charge. Je ne sais plus quoi faire . Je veux créer un nouveau port même message

2 réponses

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Bonjour
si ça le fait sur les deux Pc c'est l'imprimante qui as un problème !!
revérifier le branchement USB
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Bonjour.

Si elle est branchée par un câble USB, sur lequel des 2 ordinateurs ? Pour imprimer, dois-tu la débrancher de l'un des ordinateurs pour la brancher sur l'autre ou elle reste branchée sur un seul ordinateur, les deux ordinateurs étant en réseau ? Il serait bien que tu nous précises un peut mieux ta configuration.