Imprimante hors connexion

Bonjour,





J'ai 2 ordinateurs portables l'un Windows 7 et l'autre Windows 10 . J'ai une imprimante epson que je branche avec un câble usb et qui fonctionnait parfaitement avec les 2 ordis. Puis d'un coup l'imprimante ne fonctionne plus avec les 2 ordis c'est noté hors connecté. J'essaye de configurer le port mais je suis bloquée. J'ai un message : une erreur s'est produite lors de la configuration du port opération non prise en charge. Je ne sais plus quoi faire . Je veux créer un nouveau port même message