Après réinitialisation imprimante HP 6525 ne fonctionne plus

Fermé
chv - Modifié le 5 janv. 2020 à 16:18
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 5 janv. 2020 à 16:26
Bonjour,
suite à un problème d'impression avec mon imprimante HP 6525 j'ai fait une réinitialisation comme indiqué dans un forum et maintenant j'ai un code erreur " 0xc0013" et plus rien ne fonctionne.

Merci par avance pour votre aide
Configuration: Windows / Firefox 71.0
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1 réponse

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 6 janv. 2020 à 15:12
Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimabte HP
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement.
Redémarre le pc.

Réinstalle l'imprimante.
Pour le pilote, regarde -->> ICI <<--


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