Mise a jour Windows 10 impossible

Fermé
Azkalouz Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 16 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2019 - Modifié le 16 déc. 2019 à 14:19
Azkalouz Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 16 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2019 - 16 déc. 2019 à 17:05
Bonjour
je suis entrain de mettre a jour le pc de ma grand-mère de Windows 7 a Windows 10, mais quand je lance la mise a jour elle bloque toujours a 88% quoi que je fasse
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1 réponse

bazfile Messages postés 54508 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mai 2024 18 706
16 déc. 2019 à 14:45
Bonjour,
Pour avoir une vue d'ensemble de ce qui tourne sur le pc de ta grand-mère et de peut-être voir ce qui peut bloquer la mise à niveau vers W10, fait ce qui suit:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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Azkalouz Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 16 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2019
16 déc. 2019 à 17:05
OK merci je vais voir ce que ça me donne
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