Impossible d'ouvrir certains sites et de restaurer à une date antérieure [Résolu]

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pistouri
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19 janvier 2020
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Bonjour,
Mon ordinateur de bureau est sous windows et j'utilise Firefox Mozilla.
Depuis quelques temps il m' est impossible d'ouvrir le site de ma banque et Facebook. L' écran s'affiche partiellement (facebook) et une roue tourne indéfiniment pour le site de ma banque.
J'ai essayé de restaurer à une date antérieure mais le message "votre ordinateur n'a pas pu être restauré à une date antérieure" s'affiche.
J'ai fait un scan avec Malware et avec Kaspersky mais aucun virus n'a été trouvé...
Si quelqu'un peut m'aider... merci par avance.

2 réponses

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Bonjour,

1- Pas besoin de Malware (Malwarebytes) si t'as pas d'infection.
Désinstalle le.

2- Regarde les extensions présentes dans Firefox il y en à peut-être une qui met la zizanie comme une extension de Kaspersky.

Pour le savoir efface tout dans la barre d'adresse et fais un copier/coller :

about:addons

Puis Entrée clavier.
Désactive ou supprime tes extensions.

3- Kaspersky
A- Fais un essai en le désactivant.
B- Désactive l'analyse HTTPS
C 'est à peu prés ce chemin:
Kaspersky → Paramètres → Protection → Antivirus Internet
Et décoche la case "Analyser les connexions sécurisées" (HTTPS).

Ou:
Kaspersky Internet Security : Accueil >> Paramètres >> Autres >> Réseau >> Analyse des connexions cryptées >> Ne pas analyser les connexions cryptées

3- Passe ResetBrowser
Cela feras le ménage de Firefox.


Procède étapes par étapes, passe à la suivante si cela à rien donné.

Ps: Vide la cache de Firefox dés fois que.
La procédure

A+
Merci Pistouri.
J'ai trouvé d'où venait le problème.
Il venait de Firefox Mozilla.
Je suis allée dans Aide/Informations de dépannage/Réparer Firefox et j'ai pu le réparer.
J'ai même fait une restauration en mode sans échec 1 mois en arrière pour être sûr.
Maintenant je peux ouvrir les sites qu'il m'était impossible d'ouvrir avant.
Merci beaucoup.
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Content pour toi que tout soit rentré dans l'ordre.
Je passe ton topic comme résolu.
Bonne journée.