Lenteur Windows et soucis de navigateurFermé

Question

Sous windos 10 familial 

Bonjour, 
Je travaille actuellement avec un PC Lenovo Ideapad 330-17 AST  neuf qui sort du SAV où ils ont changé la carte mère. Quand je dis neuf c'est qu'il a 5 mois ! 
Depuis son retour du SAV Daty je ne peux plus aller sur internet qu'avec internet explorer et c'est très lent 
Firefox, Opéra et Goocle Chrome ne fonctionne plus (firefox est déjà en cors d'exécution....) dans le gestionnaire des tâches ils ne sont pas actifs ! Même en les réinstallant je n'y arrive pas.
Quand je clique droit sur propriété rien ne se passe.
J'ai vu que les "tuile" du bureau clignotent souvent et deviennent blanches.
Et j'ai tout le temps ce cercle bleu qui tourne m'indiquant que le pc travaille
que faire ? Le ramener au SAV ? 
merci

MPMP10 · Answer

Bonjour ,
La réponse est oui, il faudrait voir pour un remboursement ou un avoir pour pouvoir en prendre un autre. 
ÉDIT:
Vous pouvez le réinitialiser avant pour voir s'il y a du mieux :
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/reinitialiser_windows10/page1.htm

seppele67 · Answer

Merci
C'est de pire en pire, 
une lenteur phénoménale
des "error sous dos"
un clic pour lancer un programme = 5 mn  d'attente 
pas la peine de télécharger quoi que ce soit ca ne marche pas pour tant j'ai internet par fibre 
l'écran qui freeze
et les tuiles du bureau qui se renouvellent toutes le 5 mn deviennent blanche, l'écran devient noir et après 2mn tout redevient normal
Je le ramène chez D...Y 
Où pourrais je trouver un forum LENOVO en francais ou alors l'adresse de contact ? je ne maîtrise pas du tout l'anglais 
Merci

seppele67 · Answer

comme indiqué hier mais ca ne marche pas 
je clique sur démarrer ensuite sur paramètres là au bout de 4 mn j'ai la fenêtre bleue qui s'affiche et plus rien ne se passe je reste sur la page bleue avec la roue cranté donc je baisse les bras

Lenteur Windows et soucis de navigateur

3 réponses

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