Ouverture windows 10

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Zedasix
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bonjour
depuis 1 mois environ, je dois éteindre puis réallumer 2 fois mon PC de bureau (après avoir saisi mon mot de passe du PC) avant qu'il ne me donne accès à l'écran sur lequel je dois choisir mon mot de passe (compte microsoft) ; j'ai remarqué que si je l'éteins puis le rallume dans la même journée , l'ouverture se fait dès la première fois !
il y a quelques jours, j'ai procédé à une mise à jour de windows 10 qui m'était demandée par un message mais cela n'a pas changé le problème
y a en a t il parmi vous qui aurait l'amabilité de me fournir des pistes pour identifier la cause et tenter de remédier à ce problème ? un grand merci d'avance

4 réponses

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l'écran devient noir ?
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26 novembre 2019

bonjour
merci de prendre en compte ma demande
oui effectivement,il s'assombrit (gris anthracite,je dirai)
Zedasix
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28 novembre 2019

tu as déjà démarré le pc en mode sans échec ? peut être c'est un driver.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode