Messagerie entièrement vide

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28 octobre 2019
- - Dernière réponse : SerBal22
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- 29 oct. 2019 à 04:38
Bonsoir,
Depuis aujourd'hui, ma messagerie est totalement vide de tous ses dossiers . Eux apparaissent, mais vides et quand je me connecte à boite de réception, j'ai le message "le serveur imap free est déconnecté ou il a un problème ". J'ai seulement reçu un message ce soir . Sur le webmail, c'est pareil .
Que faire ?
Merci
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1 réponse

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14 novembre 2019
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Merci
Bonjour guyotte,

Une des causes possibles (et je te souhaites que ce ne soit pas le cas), est un piratage du compte et suppression des mail des dossiers. Dans ce cas, le protocole IMAP supprime les mêmes mails sur le client mail. A vérifier sur le serveur.

Plus probablement il s'agit d'une corruption du fichier prefs.js dans le profil de Thunderbird.

Voir cet excellent tuto : https://j2m-06.pagesperso-orange.fr/FAQ_TB_creation_profil.html#crea_prof_prefs_hs
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