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Lady1049 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 20 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2019 - 20 sept. 2019 à 21:26
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 sept. 2019 à 08:41

Bonjour. Problème avec mon ordi ainsi que mon portable. Après la mise à jour de Windows 7 l'écran est devenu noir. Deux jours plus tard j'ai ouvert ma session mais je n'ai plus de carte réseau ????? Le modem et le routeur est pourtant allumé. Tandis que mon portable après le mise a jour, l'écran est devenu noir aussi, je ne peux rien faire, je vois le voyant allumé. Que dois-je faire? S.v.p. merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
20 sept. 2019 à 21:45

Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

Lady1049 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 20 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2019
23 sept. 2019 à 23:20

Merci. Pour mon portable j'ai réussi pour l'écran noir. Mais il c'est éteint par la suite, je pense que c'est ma batterie, même en chargeant plus rien. L'autre le pc j'ai ouvert ma session mais ça dit que j'ai pas de carte réseau???? j'ai acheté un autre câble internet pour le routeur et non. Oû bien c'est le driver qui n'est pas à jour. ?????

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Lady1049 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 20 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2019
24 sept. 2019 à 10:02

Quel est le modèle de l'ordinateur ?

Lady1049
26 sept. 2019 à 22:44

Bonjour l'ordi est un Athlon x2

Non ça c'est le processeur.
Le modèle voir ce lien : https://www.malekal.com/connaitre-modele-de-pc-asus-hp-lenovo-toshiba-acer-dell/

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