Dernière mise à jour W10 ... cata! VOD inaccessible [Résolu]

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Bonjour, mon ordi a mis à jour le système lorsque je l'ai éteint (pas le choix : c'était soit en veille, soit arrêter et mettre à jour), et depuis, je ne peux plus accéder au service VOD de ma médiathèque! Voilà la page qui s'affiche à la place! http://laboitenumerique.bibliondemand.com/logon.aspx?provider=SSOAssa&sso-id=cg14-cacm&returnURL=http%3A%2F%2Flaboitenumerique.bibliondemand.com%2Fcinema.aspx
est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème?
merci d'avance, bien cordialement,
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Merci
Content pour toi petite Marie.
Rien ne t'empêche de vérifier les mises à jour ce qui pourrait ralentir la navigation sur internet.
Elles se téléchargent en arrière plan et prennent du débit sur ta connexion
Les mises à jour sortent le deuxième Mardi du mois et ce pour tout les systéme Windows.
Pour finir , une notification te diras de redémarrer le PC à coté de l'heure.

Rien ne t'empêche également de faire le ménage (sur le PC bien sur).
2vite les logiciels bidon comme Cleaner ou autres qui mettent parfois la zizanie.

Windows 10 à ce qu'il faut.
Nettoyer Windows 10 avec l’assistant de stockage
Regarde la procédure ici
Vire tous les Fichiers temporaires de temps à autre.

Je clôture la discussion.

Bonne fin de journée

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Merci
Bonjour,

Je ne saurais pas vous aider mais la capture de ce que j'ai ouvert suite à votre lien pourra sans doute aider d'autres intervenants plus calé que moi dans la navigation Web.


Commenter la réponse de jag72
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Merci
merci d'avoir ajouté la capture jag72... en espérant que quelqu'un y comprenne qch...
Edawards
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Bonjour,
Le P.C. démarre sur votre bureau ?
> Edawards
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22 octobre 2019
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Bonjour Edawards, je ne comprends pas bien le sens de la question : j'allume mon ordi portable, je lance internet, je vais sur le site de la mediatheque, je m'identifie, je vais sur 'VOD'... et là 'bug' (la page mentionnée apparait)
jag72
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14 octobre 2019
1173 -
Et bien je viens d'avoir l'idée de chercher à me connecter sur le serveur avec ce lien et même raccourcis je me dis que le problème n'est plus le votre mais celui du site à atteindre.

Il me semble, suite à une recherche Google, que le nom du domaine est devenu libre pour un autre service.

http://laboitenumerique.com/?reqp=1&reqr=

Il ne vous reste que à détruire ce lien devenu inutile.
> jag72
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14 octobre 2019
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si je comprends bien... le problème ne vient pas de ma mise à jour mais du site de la mediatheque...? est-ce bien cela?
jag72
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14 octobre 2019
1173 > marie -
Et bien en faisant la recherche Google de la boutique du net j'ai une page de domaine libre.
Et moi aussi j'ai ce problème de connexion avec les liens. Donc cela serait curieux que nous ayons un problème identique sur deux machines différente.
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Merci
Bonjour,

→ je ne peux plus accéder au service VOD de ma médiathèque!
C 'est bien le site laboitenumerique ou un autre site de VOD?

Le site fonctionne bien si c'est → http://laboitenumerique.bibliondemand.com/

Vérification:
Vérifier si un site web est 'down' pour tout le monde ou si ... d'un site qui ne marche pas depuis votre ordinateur avec isitdown


Le site n'est pas down donc opérationnel.

Idem avec afficheip


Ton lien dans l'énoncée de ta question.

https://bibliotheques.caenlamer.fr/Ermes/ASSARedirect.ashx?url=http%3A%2F%2Flaboitenumerique.bibliondemand.com%2Flogon.aspx%3Fprovider%3DSSOAssa%26sso-id%3Dcg14-cacm%26returnURL%3Dhttp%253A%252F%252Flaboitenumerique.bibliondemand.com%252Fcinema.aspx%26_sc%3DCG14



L'idéal est de se connecter sur → http://laboitenumerique.bibliondemand.com/



Si tu n'arrive pas à te connecter à ce site:
Vide le cache de tes navigateurs
Le tuto ici

Avec Edge vu que tu as Windows 10 et si tu l'utilise.
Vider le cache et l'historique de Edge
Clique sur les petits points situés en haut et à droite
Clique sur la ligne → Paramètres
Sélectionne la ligne → Confidentialité et sécurité
Clique sur → Choisir les éléments à effacer
Sélectionne les 5 premières cases.
Puis clique sur Effacer


Tu peux sélectionner et Activer → Toujours effacer lorsque je ferme le navigateur

Avec quel navigateur as tu le problème ?

Vérifie et reprends ou termine si besoin une éventuelle mise à jour.
Va dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Windows Update
Lance une recherche de mises à jour, ou continue le téléchargement ou l'installation des mises à jour.
Un message te demanderas de redémarrer.


Bon courage.

A+
jag72
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1173 -
Bonjour Pistouri.

Maintenant le lien dans l'énoncé de son message fonctionne et je n'ai rien nettoyé. Possible que le site avait un soucis ponctuel au moment de la demande.
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Merci
Il faudrait voir et savoir si Marie peux se connecter sur son compte avec son identifiant et son mot de passe.

Pour bien faire j'ai créer un compte pour en avoir le cœur net.
Avec le lien de l'énoncée de Marie j 'ai un message d'erreur


Le serveur n'apprécie pas mon pseudo → treflon

Je retente le coup à 3 reprises qui cette fois me propose un captcha de caractères dont il faut respecter les Majuscules.


il me le refuse également, je ne vais pas plus loin, il ne propose pas par exemple de changer de mot de passe.

Pour résumer se connecter au site → http://laboitenumerique.bibliondemand.com/
Puis de cliquer sur → Connexion


Je pense que le site était temporairement en maintenance (Certificats), ou un problème de serveurs
comme parfois cela arrive sur CCM, en espérant que c'est bien le site que Marie essaie sans y parvenir.

A+
pistouri
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Pas grave, tu te rappelle pas ou plus de la charte et du rôle de Contributeur que tu étais dans le passé.
jag72
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1173 > pistouri
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Non. Je n'ai jamais ni souhaité ce statut. Où si je l'ai été, je ne l'ai jamais su.
J'ai toujours effectué des signalement avec l'outil quand cela était nécessaire.
pistouri
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3251 > jag72
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J 'ai du confondre avec un autre intervenant à ce moment, néanmoins rien ne t"empêche de lire la charte si un jour tu as le statut. (c'est du boulot qui se voit pas forcement hormis les signalements comme mettre à jour le bloc logiciel).
jag72
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1173 > pistouri
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Je prie Dieu Jeff qu'il ne m'offre pas cette lourde charge. ;)
Edawards
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Bonjour,
Content pour Marie que ce soit résolu.
Bonne continuation et bonne journée aussi.
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