Problème wifi inaccessible

- - Dernière réponse : billmaxime
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- 17 août 2019 à 19:15
Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur, en effet, ma connexion wifi marchait parfaitement pendant plusieurs mois mais depuis quelques temps, je ne parviens plus à activer le wifi. En effet, lors de l'allumage, mon ordinateur semble bloqué sur une connexion ethernet qui bien sûr ne fonctionne pas étant donné que je veux utiliser une connexion wifi. Je parviens de temps en temps à récupérer cette connexion wifi en redémarrant mon ordinateur. Mais cela ne marche pas systématiquement et cela prends du temps. Cela ne vient pas de ma livebox puisque le problème apparaît aussi avec des partages de connexion. Avez vous une idée de ce qui peut être fait ?
Merci d'avance
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salut

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/faq/19107-32-ou-64-bits-comment-savoir

donne l'identifiant du périphérique Wifi dans gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

PS: tu as testé la connexion Ethernet pour voir si ça fonctionne?

@+
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Merci
Merci pour la réponse !

Alors je suis sous windows 10 et 64 bits

Voici le lien du cjoint de mon gestionnaire de périphériques
https://www.cjoint.com/c/IHhlfwolipG

Enfin voilà la première ligne du périphérique wifi:

PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_200F1043&REV_06
C'est la carte realtek PCle FE Family Controller

Mais une autre carte est apparu avant de disparaitre lorsque j'ai réouvert le gestionnaire de périphérique
C'était une carte du type Realtek RTL8273BE........
L'identification :
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_172311AD&REV_00

Merci pour l'aide
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Merci
  • J'avais testé la connexion avec ethernet lorsque le problème était apparu et celle-ci fonctionnait parfaitement
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Mais une autre carte est apparu avant de disparaitre lorsque j'ai réouvert le gestionnaire de périphérique
C'était une carte du type Realtek RTL8273BE........
L'identification :
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_172311AD&REV_00


clique droit sur le périphérique >> désinstaller

confirme la désinstallation

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
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Bonjour,

Essaie ce pilote --> Realtek

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Merci pour vos réponses
Désolé billmaxime mais la carte n'apparaît plus je ne peux donc pas la désinstaller. Kaneagle je ne peux malheureusement pas le télécharger car je n'ai pas d'accès à internet avec mon ordinateur actuellement.
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la connexion Ethernet ne fonctionne pas?

tu peux télécharger le pilote proposé par Kaneagle depuis 1 autre pc et le mettre sur cle USB

ensuite, tu l'installes sur ton pc

@+
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Ok super merci j'essaie cela et je vous redis.
Je pense que si, la connexion Ethernet doit fonctionner parce que je l'avais essayé il y a quelques temps mais là où je me trouve actuellement je ne peux malheureusement pas l'utiliser.
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Je pense que si, la connexion Ethernet doit fonctionner parce que je l'avais essayé il y a quelques temps mais là où je me trouve actuellement je ne peux malheureusement pas l'utiliser.

si tu es chez quelqu'un qui a 1 box, tu peux te connecter en Ethernet :)

@+
Oui mais il n'y a pas de box ici donc j'essayais la wifi en partage de connexion (;
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Je ne parviens pour le moment pas à installer realtek, la boite de dialogue se ferme avant que je ne puisse taper la commande pour lancer l'installation
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quelle est la marque et le modèle de ton pc?

@+
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regarde le modèle exact au dos du pc



@+
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Merci mais désolé mais je crois que le lien renvoi à ton message
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sorry, regarde cette page >> https://www.asus.com/fr/support/article/565

@+
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Merci
Super merci, alors si je ne me trompe pas c'est ça : R541UJ-GQ294T

Ps: j'ai désinstallé le pilote RTL.... qui était apparu et dont on parlait tout à l'heure en allant dans les périphériques cachés.
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Ps: j'ai désinstallé le pilote RTL.... qui était apparu et dont on parlait tout à l'heure en allant dans les périphériques cachés.

et tu as redémaré le pc?

si oui, ça donne quoi par la suite?

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau

@+
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Dézippe le pilote --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER202404105.zip

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Realtek RTL8723BE Wireless
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER202404105
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK.
Redémarre.


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Merci
Alors billmaxime cela ne semble pas avoir changé pour le moment. Merci quand même. J'envoie une photo de ce dont tu me parles dans le post suivant. Oui j'ai redémarré l'ordinateur pourtant.

Merci kaneagle, j'ai effectué la manipulation mais cela n'a malheureusement pas changé. Sur la photo il y a aussi le détail des cartes réseaux et il est indiqué que la realtek RTL8723BE n'est pas connectée à l'ordinateur ?
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Merci
Voici la photo du gestionnaire de périphériques
https://www.cjoint.com/c/IHhvPMIZBoI
Si la qualité n'est pas assez bonne je peux envoyer un screenshot
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