Navigateur firefox infecte

Fermé
palaenopsis Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2019 - Modifié le 28 juil. 2019 à 08:46
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 28 juil. 2019 à 11:35
Bonjour
Le picto pistage apparait systématiquement et de fait je subis plein de dysfonctionnements du genre :
- fenêtre comme quoi j'ai gagné un téléphone
- des offres de téléphones gratuits sur fond de page Microsoft probablement parfaitement imitée
- des pages de Firebox disant ce site est trompeur en parlant de firefox :
Comment désinfecter mon navigateur ,
Merci Cordialement
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
28 juil. 2019 à 08:46
Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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palaenopsis Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2019
28 juil. 2019 à 10:47
Merci J'ai lancé Réparer firefox.J'espère être au bout de mes peines...
Une question : j'avais installé Malwarebytes. Ce programme ne servait donc à rien dans les problèmes que j'avais ?
Merci
Cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
28 juil. 2019 à 10:48
Si il sert mais s'il s'agit d'une extension ou des notifications que tu as accepté, il ne pourra pas t'en dépatouiller.
Il faut réinitialiser le navigateur WEB.

Ce serait bien d'avoir les rapports FRST pour s'assurer qu'il n'y a pas/plus de malwares.
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palaenopsis Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2019
28 juil. 2019 à 10:58
Réinitialiser Firefox ? comment ?
Le picto Tentatives de pistage ont été bloquées apparait toujours c normal et qui les bloque ? mon antivirus ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
28 juil. 2019 à 11:11
Dans mon premier message, les liens bleus mènent aux explications.
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palaenopsis Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2019
28 juil. 2019 à 11:14
Pardon c'est "désinstaller et réinstaller" qu'il faut faire ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
28 juil. 2019 à 11:35
Non seulement le paragraphe " Réparer Mozilla Firefox"
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