Bonjour,
Mon conjoint à une ligne sfr.
Nous avons pris 1 forfait bloqué à notre fille. Lorsque je vais sur son compte sfr pour l'activation de la carte sim, je la voie bien et arrive sur le menu activer votre carte sim : dans quel cas êtes vous je clic sur ouverture de ligne mais cela m'envoie sur un écran qui me demande la numéro de commande ( pas de problème je l'ai) et date de naissance et c'est ce point là qui bloque ! Cela fais des jours que je suis dessus et je ne sais plus quoi faire à part aller dans une boutique. Mais ils ne sont pas aimable du tout .
Nous avions déjà le téléphone.
Salut , tu as essayé d'activer la sim directement depuis le phone , il faut un phone débloquer de tous opérateur à la base , même si le phone est sfr avec un autre contrat il faut le débloquer
14 juil. 2019 à 21:51