Câble réseau non détecté

Fermé
chris065344 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 13 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 - 13 juil. 2019 à 13:42
billmaxime Messages postés 49950 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 - 13 juil. 2019 à 16:03
Bonjour,

Cela fait 2h que je parcours les forums sans solutions, je viens donc poster ici, voilà j'ai récemment acheter un nouveau pc (fixe) mais je n'arrive pas à le connecter en ethernet "Câble réseau non branché" alors qu'il est branché, j'ai quand même essayer le cable sur mon pc portable, il fonctionne parfaitement, donc le problème viens de mon nouveau pc, j'ai donc contacter le vendeur qui m'a donner le pilote à installer mais rien a changer, en attendant j'utilise une clé wifi mais le débit est désastreux, j'aimerai bien régler ce problème pour pouvoir profiter de ma connexion a pleine puissance, j'ai essayer plein de solutions différentes en parcourant les forums mais rien y fait, mon pc s'entête a me dire que le câble n'est pas branché (c'est un RJ45 droit), si quelqu'un à déjà rencontrer ce problème et réussi à le régler, merci

3 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 853
Modifié le 13 juil. 2019 à 13:52
Bonjour,
Il est possible que la carte RJ45 soit défectueuse. PC récent doit encore être sous garantie... donc, retour au SAV.

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chris065344 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 13 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019
13 juil. 2019 à 13:56
Merci pour votre réponse, le vendeur ma soutenu qu'il avais fait tout les test dont celui-ci avant l'envoi et que cela fonctionnais très bien
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billmaxime Messages postés 49950 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 948
13 juil. 2019 à 14:01
salut

donne la marque et le modèle de ton pc

son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
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chris065344 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 13 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019
Modifié le 13 juil. 2019 à 14:47
Bonjour, mon pc à été fait sur mesure





Système d'exploitation

Windows 10 Professionnel ‎(X64)‎ 1809

Processeur

AMD Ryzen 3 2200G

Carte mère

ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME A320M-K Rev X.0x

Réseau

Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Realtek Semiconductor Corp. RTL8188EUS 802.11n Wireless Network Adapter (802.11n NIC)
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia

Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller
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billmaxime Messages postés 49950 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 948
13 juil. 2019 à 16:03
re

mon pc à été fait sur mesure

ok, tu connais le nom de la carte mère?

Windows 10 Professionnel ‎(X64)‎ 1809

tu as 1 version de retard, on est à la 1903

@+
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