Réinitialiser iPad car perte de mot de passe

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5 juin 2019
- - Dernière réponse : VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
- 6 juin 2019 à 04:15
Bonjour,
Je possède la première version de l'iPad mini et j'ai perdu le mot de passe. L'ordinateur que j'avais connecté avec mon iPad est depuis fort longtemps plus chez moi. Je voudrai donc réinitialiser mon iPad. J'ai suivi la façon de faire sur le site officiel d'Apple et aussi la façon de la meilleure réponse sur ce post : https://www.commentcamarche.net/forum/affich-30485210-j-ai-perdu-mon-code-de-deverouillage-ipad.
A chaque fois, Itunes me demande d'autoriser l'accès sur mon IPad mais je ne peux pas vu que je ne peux pas le déverrouiller. Aidez moi svp TT


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15 octobre 2019
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Merci
Bonjour,

Il te faut le NOM et le Mot de Passe initial pour pouvoir le débloquer... Il n'y a pas d'autre solution...

Ceci dit, si tu te rappelles un minimum du nom, tu peux toujours tenter d'aller sur le site Apple dans la rubrique "Mot de passe oublié" dans certains cas (non suspect) ils répondent et te donne un nouveau code provisoire...

https://support.apple.com/fr-fr/HT204306

https://support.apple.com/fr-fr/HT201487

Par ailleurs, tu peux parcourir le web avec des mots clés comme "Apple déblocage iPad mot de passe perdu" sur Google... Tu trouvera de nombreuses manipulations plus ou moins étranges... A toi de voir, mais ici, on ne donne pas là dedans.
noobmaster21
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5 juin 2019
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Bonjour, comment ça il faut le nom et mot de passe initial ? quel nom ? Si vous parlez des identifiants apple, je les connais encore heureusement
jeannets
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15 octobre 2019
1708 -
Oui, chez certains, ça s'appelle "Identifiant" et d'autres le "nom utilisateur"... Mais généralement, c'est accompagné d'un mot de passe ou clé ou autre...

Mais ça ne change rien sur le principe... et on ne travaille pas chez Apple, c'est juste de l'entraide.
noobmaster21
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5 juin 2019
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D'accord, merci
juste pour info, au cas où quelqu'un serait dans le même cas que moi, j'ai contacté un conseiller et apparemment leur mode de récupération ne marche pas sur mon iPad car il est trop vieux je vais donc aller en magasin voir s'ils peuvent faire quelque chose et apparemment, ce n'est pas sûr qu'il puisse faire grand chose...
jeannets
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15 octobre 2019
1708 -
Ah.. OK, il faut consommer.. tu as gardé ton iPad trop longtemps... Tu es un mauvais sujet...!
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 > jeannets
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15 octobre 2019
-
Oui.... Surtout chez Apple. L'obsolescence programmée +++ c'est leur devise.

C'est toujours ces mêmes problématiques qui reviennent sur CCM. Comme je suis un très mauvais sujet ça donne ceci :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35794497-obsolescence-programmee-n4-redemarrer-ios-bouton-poussoir-home-hs
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14 octobre 2019
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Merci
Bonjour,

Il n'y a pas de secrets, il faut suivre les procédures de récupérations.

Identifiant iCloud :
https://iforgot.apple.com/

https://support.apple.com/fr-fr/HT201487

Code à 4 chiffres :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204306


La réinitialisation complète ne fonctionne pas.
=> Protection anti-vol (cependant pas anti-revante....).
=> Protection enfants (ils ne peuvent pas retirer l'identifiant de leur parents en effaçant l'ensemble des données).




Explications "mot de passe" :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35830452-mot-de-passe-yahoo

Donc si vous ne connaissez pas le mot de passe et les informations pour finir la procédure, il faudra créér un autre compte (si vous en avez besoin).
=> Oubliez ce compte (vos données et achats sont perdus sauf si un jour vous retrouvez le mot de passe).
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
noobmaster21
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5 juin 2019
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Bonjour, la procédure de récupération ne fonctionne pas sur mon iPad car il est trop vieux ^^'
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 -
Vous avez utilisé https://iforgot.apple.com/ avec un ordinateur ; avec un Android ou avec un iOS ressent ?
noobmaster21
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5 juin 2019
> VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
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Ce lien m'amène à une modification par rapport à mes identifiants iCloud. Je les connais déjà.
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 > noobmaster21
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5 juin 2019
-
????

Cette URL/procédure permet de modifier le mot de passe également (de réinitialiser le mot de passe).
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14 octobre 2019
416
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Merci
Bonjour,

Vous avez garder la facture ?


Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 -
Apparemment il le proposait même après la garantie si j'ai bien compris (80€ et -50% donc 40€ pendant la garantie européenne) !


Inscrit sur la lettre il faut :

Votre nom (ensuite la carte d'identité associé).
Le numéro de série qui est écrit au dos de iOS en très petit/les caractères sont minuscule. Obsolescence programmée "de fortement" ; celui-ci est encore lisible ^^ ?

Comme vous n'avez pas de magasin "de référence" si vous avez ces informations et si vous être prêt à €€€€€.
=> https://support.apple.com/fr-fr/HT201232 (merci d'écrire leur réponse ici si vous appelez).
noobmaster21
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> VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
-
Le numéro de série est toujours lisible, même si mon iPad est vieux, je l'ai plutôt bien conservé ^^!
Par contre, je ne suis pas sûre d'être prête à dépenser 80€ -.-' Je dépends encore de mes parents, donc je ne crois qu'ils voudront dépenser pour mon vieil iPad ^^'
Je pense d'abord aller en magasin Apple Store pour voir s'ils peuvent faire quelque chose. Après, si l'issue reste bloquée, peut-être que j'irai à Boulanger ^^'


Ensuite, je les ai contacté avant d'ouvrir ce post, ils m'ont fait faire au moins 7 fois la procédure de récupération avant de comprendre que l'iPad était trop vieux et que cette technique était inutile. Ils m'ont ensuite recommandé d'aller en magasin tout en me disant qu'il se pourrait que mon iPad restera désactivé comme il est vieux....
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 -
Franchement moi je ne payerai pas. Je ne pense que ça ne vaut pas le coup.
[ Oui vous pouvez toujours voir si Boulanger vous le propose même si iPad ne provient pas de chez eux ]


Si vous n'arrivez pas à arriver à la fin de la procédure :

1) Récupérez les données.
=> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35866699-transfert-de-photos#13

2) Effacez vos données (la deuxième proposition) puis en déchetterie à recyler...
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 -
Pour 150€ vous pouvez avoir une tablette Android convenable ;-)

Je peux vous conseiller sur l'achat.
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35705250-quel-mobile-vos-conseils
[ Smartphones dans l'exemple ]
=> Tout dépend de votre utilisation évidemment, mes réponses seront différentes.
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 -
(Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

http://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu
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