soucis avec une carte graphique amd raedonHD 6620GRésolu/Fermé

Question

bonjour a tous
je viens d installer un windows 10 sur un hp portable 

mais je recois ce message d erreur 


je télécharge donc mes drivers 3.0.4 pour détecter le driver manquant et la surprise 
il est present 



je vais donc voir sur le site de amd et je telecharge l outil a cette page 
https://www.amd.com/en/support

je lance l outil et j ai ce message 



j ai regarder dans le gestionnaire de périphérique 
tout est bon 
 
j ai regarder son id 
car j ai deux cartes graphiques installée 
je sais pas pourquoi car je n ai qu un écran

 amd radeon 6600 M and 6700 M series 
PCI\VEN_1002&DEV_6741&SUBSYS_1860103C&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_6741&SUBSYS_1860103C
PCI\VEN_1002&DEV_6741&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_6741&CC_0300




amd raedonHD 6620G
PCI\VEN_1002&DEV_9641&SUBSYS_1860103C&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_9641&SUBSYS_1860103C
PCI\VEN_1002&DEV_9641&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_9641&CC_0300


merci de l aide pour supprimer ce message d erreur

kaneagle · Answer

Bonjour,

Le wndows 10 est à jour ?

Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

flexi2202 · Answer

bonjour
merci pour la réponse
en fait j ai fini par desinstaller les deux cartes graphiques et relancer l installation avec l outil amd et cela fonctionne

mais mon pc demande 3 mm au redemarrage avec 8 gbs de ram et pas d antivirus , ni de firewall 

autrement oui le windows est a jour 
c est le dernière version 1809 je pense

kaneagle · Answer

Regarde ceci -->> Optimiser et accélérer Windows 10 <<--

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Soucis avec une carte graphique amd raedonHD 6620G

4 réponses

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