Soucis avec une carte graphique amd raedonHD 6620G [Résolu]

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bonjour a tous
je viens d installer un windows 10 sur un hp portable

mais je recois ce message d erreur


je télécharge donc mes drivers 3.0.4 pour détecter le driver manquant et la surprise
il est present



je vais donc voir sur le site de amd et je telecharge l outil a cette page
https://www.amd.com/en/support

je lance l outil et j ai ce message



j ai regarder dans le gestionnaire de périphérique
tout est bon

j ai regarder son id
car j ai deux cartes graphiques installée
je sais pas pourquoi car je n ai qu un écran

amd radeon 6600 M and 6700 M series
PCI\VEN_1002&DEV_6741&SUBSYS_1860103C&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_6741&SUBSYS_1860103C
PCI\VEN_1002&DEV_6741&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_6741&CC_0300




amd raedonHD 6620G
PCI\VEN_1002&DEV_9641&SUBSYS_1860103C&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_9641&SUBSYS_1860103C
PCI\VEN_1002&DEV_9641&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_9641&CC_0300


merci de l aide pour supprimer ce message d erreur
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Bonjour,

Le wndows 10 est à jour ?

Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?


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flexi2202
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merci pour le lien
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De rien.
Bonne journée.

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Merci
bonjour
merci pour la réponse
en fait j ai fini par desinstaller les deux cartes graphiques et relancer l installation avec l outil amd et cela fonctionne

mais mon pc demande 3 mm au redemarrage avec 8 gbs de ram et pas d antivirus , ni de firewall

autrement oui le windows est a jour
c est le dernière version 1809 je pense
AluMinioume
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Salut,
La dernière version de Windows c'est plus 1809, c'est 1903.
flexi2202
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salut merci pour la reponse
quoi qu il en soit le pc est full mises a jour
donc avec la version en effet 1903
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