Soucis technique ou informatique?

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31 mai 2019
- - Dernière réponse : Matick
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31 mai 2019
- 31 mai 2019 à 08:56
Bjr, j'ai offert à mon petit frère un Dell Core I5, mais depuis un bon bout de temps il me dit qu'à cause des deux bouttons au dessus de son pavé tactile, la souris à tendance à se verrouiller et même les deux autres bouttons en dessous aussi. Besoin d'aide, moi même j'ai pas pu régler ????????‍♂️
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Merci
Bonjour,
il n'y a pas une petite partie en haut du pad qui permet d'activer/désactiver le pad ?

peut être un logiciel de dell à télécharger sur le support

plus de précision sur le modèle ?
jumulka
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13 octobre 2019
2243 -
et il arrive a débloquer ou il redémarre ?

s'il peut naviguer et cliquer sans problème dans un logiciel mais pas sur windows, c'est windows le problème, essaye ces 2 commandes dans le cmd en adminstrateur :
sfc /scannow
chkdsk /F
(il te demandera si tu veux le faire au prochain démarrage, valide avec o et redémarre)
Matick
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31 mai 2019
-
D'après ses dires, ya des fois ça passe, ya des fois ça passe pas ! J'me disais que c'était le système car c'est sous Windows 10 v1803 et qu'il manque une MAJ ! Moi même en manipulant j'était dans le gestionnaire fichier, la souris était manipulable et elle s'affichait à l'écran mais, quand j'essayais de cliquer sur un dossier par expl, ça faisait des chichis, tantôt oui, tantôt non !
Matick
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31 mai 2019
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Penses tu que c'est à cause de la MAj ou bien je dois refaire le système ? Ou voir ce qui va po avec les touches du pavé ?
jumulka
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13 octobre 2019
2243 -
faire déjà les 2 commandes que j'ai mis, ensuite si ça ne fonctionne pas faire les maj, et si toujours pareil ré-installer
Matick
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31 mai 2019
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Merci!
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