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Le micro de mon casque n est pas pris en compte par mon pc portable

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Bonjour , je fais appelle a vous car mon pc portable "DELL xps" ne prend pas en compte le micro de mon casque mais prend en compte le micro embarqué avec le pc

Merci d ' avance
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Je ne comprends pas car il est en principe compatible avec un pC portable ;
"Le casque est fourni avec un câble tressé amovible de 1,30 m, terminé par un mini-jack 4 points. Grâce à ce dernier, le casque peut être utilisé sur PS4 comme sur Xbox One via le connecteur audio intégré à la manette, aussi bien qu'avec un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable disposant d'une prise combo casque-micro."
Source :
https://www.lesnumeriques.com/casque-audio/hyperx-cloud-alpha-p41289/test.html

Désolé mais je passe mon tour et laisse les copains répondre

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Merci
Bonjour et bienvenue sur ce forum,

Essaie ceci :
Panneau de configuration -> matériel et audio -> son -cliquer sur gérer les périphériques audio -> cliquer sur l'onglet "enregistrement " sélectionner ton micro au lieu du micro du PC puis OK
kinyu
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C'est ça le problème, quand je vais dans enregistrement je ne vois pas le micro de mon casque .
Andy31200
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Et tu es sur qu'il est bien branché et que le câblage du jack soit compatible car il y a plusieurs possibilités :

Et :
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Merci
salut

sur les PCs portables , il y a une sortie jack audio
et une entrée jack micro

ce qu' il te faudrait = >>> Câble Jack 2.5mm femelle 2 Jack 3.5mm mâle casque micro <<<
à la condition que ton casque/micro doit avoir le jack cité au poste précédent

à+
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Merci
"sur les PCs portables , il y a une sortie jack audio
et une entrée jack micro "

En principe non, c'est sur les tours et sur PC portable, c'est plutôt une prise combinée...mais il peut aussi ne pas il y avoir d'entrée micro ...
Regarde à coté de la prise jack de ton PC si tu as ce logo :

C'est rapé, ton ordi n'a qu'une prise casque et utilise par défaut le micro incorporé.
Si tu as ce logo :

C'est donc une prise mixte
kinyu
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non sur le mien il y a bien une seule prise jack avec le logo du casque avec un micro
Salut,
Je n'ai jamais vu de PC portable avec une seule prise jack AVANT Haswell. Sur la majorité des PC portables actuels il n'y a plus qu'une prise jack, c'est pas par hasard (in+out). Quand au PC fixes cela dépend des boitiers mais on trouve bien de tout.
Andy31200
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26 mai 2019
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Donc il y a sans doute incompatibilité avec le câblage du jack
Quelle est la référence de ce casque ?
kinyu
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C'est un hyper x cloud alpha
Ce qui est abérant c'est que sur la fiche de LDLC
https://www.ldlc.com/fiche/PB00244305.html

Il y a marqué en description 2x3.5mm jack, et dans la 2ème photo on voit un connecteur 4 broches...
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Merci
c' est ce que je trouve aussi
il doit avoir les deux solutions
- jack 4 broches
- adaptateur femelle 4 broches pour avoir le son sur un jack stéréo , et un jack pour le micro

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