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Zone de recherche (Cortana) reste inactive

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 3 mai 2019 à 10:48
Bonjour,

Bonjour,

Depuis quelques temps, la zone de recherche (Cortana) reste inactive (bien que tout à fait présente) et il m'est impossible d'y rentrer quelque caractère que ce soit.
Par exemple, dernièrement je voulais rentrer la commande "cmd" pour obtenir l'adresse IP de mon ordi, mais on dirait que le clavier n'a pas accès à cette zone de recherche.
Pourriez-vous m'aider à rétablir correctement cette fonction ?
Je vous remercie d'avance de votre réponse.

Configuration: Windows / Firefox 66.0
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Merci
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Merci
Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

Vois si cela aide.

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