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Probleme creation dossier

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21 avril 2019
- - Dernière réponse :  ONJ - 22 avril 2019 à 15:18
Bonjour,
Je n'arrive plus à créer de dossier, ni sur le bureau, ni dans mes documents.
Avez vous svp une solution.
Je vous remercie par avance.
Martial
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Merci
Salut,

et donc ça fait quoi ?
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21 avril 2019
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Merci
Y a rien qui se passe l'écran se fige
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21 avril 2019
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Merci
Bonjour,
Personne ne peut me dépanner.
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Merci
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.


et pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

martial37
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21 avril 2019
-
Bonjour ,
Voilà le lien que j'ai reçu.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190418_z1412y13m9k11
Malekal_morte-
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23 avril 2019
21994 > martial37
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21 avril 2019
-
il manque frst.txt
et le résultat de crystaldiskinfo
martial37
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21 avril 2019
-
Bonsoir,
Comment faire pour trouver et envoyer le résultat de crystasiskinfo.
Le fichier que je vous envoie dans une autre réponse est il le bon.
Martial
martial37
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21 avril 2019
-
Bonjour,
Comme je n'arrive pas à vous envoyer les fichiers demandés, je suis aller dans votre forum ou le même cas s'est présenté. Il était demandé à la personne de vérifier s'il avait bien la clé suivante :Dans le registre (Démarrer -> Exécuter -> regedit -> OK), vérifie que tu as bien cette clé :
[HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\New]
et que sa valeur par défaut soit bien :
{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}.
Moi apparemment je ne l'ai plus.
Mais je ne sais pas comment procéder pour l'installer.
Pouvez vous me donner la marche à suivre pas à pas.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
Martial
Malekal_morte-
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21994 > martial37
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21 avril 2019
-
C'est pour régler les problèmes de clic droit ça : https://www.malekal.com/clic-droit-plante-bureau-windows/
Toi ça semble être plus lors du la création du dossier non ?

Ce serait bien de faire FRST.
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21 avril 2019
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Merci
Bonjour,
C'est bien pour le clic droit.
Car par exemple quand je fait une impression d'écran que je le colle dans print je peux à ce moment la créer un dossier sans problème. Par contre je ne peux pas créer de sous dossier à l'aide de nouveau avec le clic droit tout l'écran se fige. exemple de dossier Martial et trois sous dossiers naissance mariage décès.
Malekal_morte-
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23 avril 2019
21994 -
Tente la manip du registre donnée dans le lien précédent.
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Merci
Bonsoir,
J'ai bien supprimer : igfxdtcm
igfcui
je n'ai pas trouvé nvcpl desktop context.
la valeur que j'ai est :
Ordinateur\HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shellex\ContextMenuHandlers\{596AB062-B4D2-4215-9F74-E9109B0A8153}
Malekal_morte-
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21994 -
et cela améliore les choses ?
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21 avril 2019
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Merci
Non c'est pareil.
Mais comme je le disais dans un précèdent message la valeur d'après Comment ça marche devrait être :
{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}.
Par contre si c'est bien le cas je ne sais pas la changer.
Malekal_morte-
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23 avril 2019
21994 -
il faudrait donner les rapports FRST demandés plus haut
en suivant la procédure donnée.
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Merci
Bonjour,

Merci pour votre aide.

Le problème est résolu.


Cordialement.


Martial
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