adresse mailFermé

Question

bonjour,
je souhaiterai supprimer une adresse mail chez Orange.
J ai tenté de le faire plusieurs fois,mais leur réponse est :
votre contrat a déjà été résilié.
Ils parlent de la Livebox que j'avais loué cela fait maintenant 3 ans.
Donc je n'arrive à rien.
Cette boite mail est submergée de courrier que je mets à la corbeille.
Merci de me donner les infos;
Cordialement
Eliane

Ghörgh · Answer

Salut,
En suivant cette manipulation ça ne marche pas ?
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-supprimer-une-adresse-mail-orange-alias-_40317-41138

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour cascavaillada,

Ce n'est pas dans les préférences mais dans l'espace client qu'il faut aller.
Voir ce sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Je-souhaite-supprimer-mon-ancienne-boite-mail-ainsi-que-le/m-p/1769980#M113109

cascavaillada · Answer

bonsoir
je ne suis toujours pas parvenue à supprimer mon adresse mail orange.
La raison invoquées par Orange je cite :
Pour des raisons de sécurité cette modification n'est pas autorisée depuis
votre lieu actuel de connexion à internet.
Je me connecte depuis l'Espagne,voila peut etre la raison.
EP

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

C'est effectivement la raison.

Adresse mail

4 réponses

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