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Problème Windows Update

Fermé
nikita182 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019 - Modifié le 11 févr. 2019 à 09:30
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 févr. 2019 à 22:20
Bonjour,

En fait j'ai le meme probleme mais sous Windows 8.1
Il semble que Windows Update ne fonctionne plus sur mon systeme

En effet, suite a un soucis j'ai du reinitialiser mon PC debut decembre. Suite a cette recupération systeme, j'ai lancé une recherche de mise a jour juste aprés, mais ça restait des heures a chercher sans aboutir...

Alors de temps en temps quand je n'ai pas trop besoin de mon PC, je lance de nouveau la recherche manuellement mais cela cherche indefiniment...

Je finis par me demander si Windows update fonctionne correctement

Comment verifier s'il fonctionne ? Sinon comment le reparer ? Et est-il possible de faire les mises a jour manuellement ?

Je precise les manip deja effectuées :
- verification parametres de mises a jour

- rechrerche et resolution de probleme (eventuel) via le panneau de configuration

- installation du petit logiciel de Tweaking.com, Windows Repair et toutes les etapes realisées sans blocage particulier

J'ai désinstallé mon anti-virus principal, tout en gardant Defender actif. Et ne l'ai pas réinstallé jusqu?à la fin de toutes les manipulations suivantes :
- En mode minimal, Windows Update cherche sans aboutir. J'ai patienté 1h mais ça tourne toujours.

- En mode sans échec avec prise en charge réseau : idem

- Pour ceux qui y penseraient, je ne peux utiliser l?outil de diagnostic Surface de Microsoft car je suis sous Windows 8.1 sur une Surface Pro 3

-La seule bonne nouvelle la reparation DISM s'est déroulée avec succés et le sfc scannow n'a trouvé aucune violation d'integrité

Mais par la suite Windows update tourne toujours sans aboutir

En dernier lieu on m'a conseiller de reinstaller Windows a partir de l'image disque de Windows 8.1 téléchargé ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO

Et j'ai l'impression que c'est pareil... ça cherche... encore et encore

Quelqu'un peut-il m'aider a trouver une solution s'il vous plait
Merci d'avance
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
11 févr. 2019 à 03:19
Bonjour,
Essaie de faire la mise à niveau vers Windows 10 via l'outil de Microsoft :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO
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nikita182 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019
12 févr. 2019 à 02:04
Merci beaucoup pour ta reponse mais je ne veux pas installer Windows 10 il est trop lourd pour ma machine et pose trop de probleme de surchauffe notamment
J'ai deja fait la meme chose avec l'image disque de Windows 8.1
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO
Et ça n'a rien donné pour Windows Update
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Réponse 2 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 633
11 févr. 2019 à 09:31
Salut,

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur le menu Démarrer => clic droit puis invite de commandes (adminà
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 8 : https://www.malekal.com/reparer-windows-8-sans-perte-donnees/ comment réparer Windows 8 sans perte de données].

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Réponse 3 / 6
nikita182 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019
12 févr. 2019 à 02:39
Merci beaucoup pour ta reponse
au 1) SFC /scannow ne trouve rien

Du coup je me suis arretée la

Par contre en suivant ton premier lien " Comment réparer ou réinitialiser Windows Update" j'ai suivi un autre lien sur la page https://www.malekal.com/reparer-windows-update/
et enfin ce lien https://www.malekal.com/blocage-windows-update-windows8/
Comme j'avais pensé a ce probleme d'agent Windows Update non a jour... j'ai essayé de faire le 1er point "débloquer Windows update"



mais dés le lancement de la 1ere mise a jour KB3138615, de nouveau ça recherche sans aboutir
Du coup encore une fois je n'ai pas pu faire la suite des mises a jour indiquées sur cette derniere capture
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Réponse 4 / 6
nikita182 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019
12 févr. 2019 à 03:10
Je suis repartie sur ta suggestion 2)
des le lancement du script voici ce qui apparait



Mais bon j'ai quand meme laisser le script faire vu qu'il continuait a tourné et j'ai redémarrer mon systeme dés qu'il me l'a demandé
J'ai ensuite lancer Windows update et j'attends
ça recherche, ça recherche

Je me suis dit que j'allais quand meme te montrer ce qu'indiquait l'invite de commande au cours du script mais comme j'avais oublié de faire une capture je l'ai relancé
Et la ! le message d'erreur de la derniere capture ci-dessus, n'est plus apparu et voici ce que l'invite de commande indiquait au cours du script donc


Alors que pense tu de tout ça ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 633
12 févr. 2019 à 09:26
Ton Windows 8 il est installé depuis longtemps ou tu viens de le réinstaller ou réinitialiser d'usine l'ordinateur ?
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Réponse 6 / 6
nikita182 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019
12 févr. 2019 à 21:15
En décembre je l'ai réinitialisé depuis la partition de récupération
C'est à partir de cette période que WU n'a plus fait de mise à jour
Et il y a 1 semaine, vu que rien ne débloquait WU, j'ai réinstallé WINDOWS avec l'image iso téléchargee ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 633
12 févr. 2019 à 22:20
Peut-être installer les mises à jour manuellement données sur cette page : https://www.malekal.com/blocage-windows-update-windows8/
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