écran cassé avec verre trempé

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27 janvier 2019
- - Dernière réponse : laure_29820
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27 janvier 2019
- 27 janv. 2019 à 16:52
Bonjour,
je viens de casser mon téléphone en tombant, celui-ci est tombé à plat. Cependant, il était équipé d'une protection verre trempée qui n'a rien eu et d'une coque tous deux achetés sur Amazon. Peut on essayer d'avoir quelque remboursement de la part des vendeurs ? ou bien changer l'écran sans avoir à payer trop cher (c'est un Galaxy J7 2017)? car l'écran et le tactile fonctionnent toujours mais les nombreuses fissures empèchent la bonne lecture des informations dessus.
Merci de vos réponses.
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1 réponse

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30 janvier 2019
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Merci
Il est quand même bien hamoché :/

En tout cas au niveau des remboursements, n'y croyez pas trop, si vous avez une garantie, peut être la faire fonctionner ?

Sinon en terme de réparations, pourquoi pas, mais attention, certains écrans sont soudés au reste du téléphone, et sont donc impossibles à remplacer.

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laure_29820
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27 janvier 2019
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on a déja fait fonctionné la garantie cet été, donc ca va être compliqué
piratabord
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30 janvier 2019
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Dans ce cas... Il faut voir pour une réparation, mais parfois, il est plus intéressant de racheter un nouveau téléphone plutôt que de changer un écran.
laure_29820
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27 janvier 2019
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d'accord, merci de votre réponse
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