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Écran noir

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- - Dernière réponse : Mickael86480
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- 11 janv. 2019 à 13:01
Ma fille vient de faire l'acquisition d'un Mac OS d'occasion datant de 2016. En suivant les instructions notées sur Internet pour faire le changement logiciel, l'écran est devenu noir et ne peut le rallumer avez-vous une idée merci
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Merci
Bonjour Tonia0306 , un peu plus de précision svp.

Quel mac utilisez-vous (mac fixe (iMac) ou portable)?
Quand vous démarrez le mac que se passe-t-il? Affiche-t-il quelque chose ou écran noir?
L'écran noir arrive tout de suite ou à un moment précis (après le mot de passe de session par exemple)
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