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Pas de son Asus T100TAF (configuration de hauts-parleurs unknown) [Résolu]

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- - Dernière réponse : billmaxime
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23 janvier 2019
- 5 janv. 2019 à 16:36
Bonjour,

j'ai un asus T100TAF sous W10 32
je n'ai pas de son , c'est a dire que l'icone HP est avec une croix rouge
-j'ai essayé les touches F10,F11,F12 mais rien n'y fait
-dans le gestionnaire de périphériques, le controleur semble OK : "Realtek I2S Audio codec fonctionne normalement"
-si je clique sur l'icone hp avec la croix rouge dans la barre des taches la détection des problèmes se passe bien
-si je clique droit sur l'icone, j'ai "configuration des haut-parleurs (unknown) "et à côté, il est marqué "désactivé"
-si je vais dans "sons/lecture" j'ai "aucun périphérique audio installé"

-j'ai désinstallé la carte son
j'avais après désinstallation les infos suivantes :
"Détails du périphérique désinstallé : ACPI/10EC5642/1"

-j'ai téléchargé sur le site asus le driver audio correspondant a mon ordi
-j'ai réinstallé le driver
-j'ai redémarré
-le périphérique fonctionne normalement, mais toujours rien (même symptômes)

-quelques infos après réinstallation :

Détails/description du périphérique :
Realtek I2S Audio Codec

Détails/Parent :
ACPI\80860F41\2

Détails/Version du pilote :
6.4.10147.4290

Détails/Id Compatibles :
ACPI\VEN_10EC&DEV_5642
ACPI\10EC5642
10EC5642


mais toujours rien !!!
Je suis allé voir dans les autres discussions portant sur ce pb, j'ai fait les manip mais toujours rien

une solution ? svp

Merci

Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.102
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21 janvier 2019
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Merci
Salut,

pour faire un essai , tu n'as pas une paire de HP branché sur la sortie audio du pc.
jpex
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5 janvier 2019
2 -
Hello
J'ai essayé avec un casque branché, c'est pareil : pas de périphériques audio en lecture (et en enregistrement aussi)
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Merci
salut

essaie ceci:

télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)- pour l'installer

télécharge ce pilote et met le dans tes documents clique ici

Fais clic droit sur --> Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique Audio qui pose problème
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290
Dossier --> Win10
Dossier --> X86
Sélectionne le fichier --> rtii2sac.inf et OK
Redémarre

en image



dit moi ce que ça donne

@+
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5 janvier 2019
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Merci
J'ai fait la manip
C'est pareil,
le pilote semble ok
le souci est que dans panneau de configuration/sons/lecture il me dit : "aucun péripherique audio n'est installé" et pareil dans l'onglet enregistrement
ci joint quelques captures




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bizarre ton souci!

quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur ENTER

ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+
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Merci
je fais ça de suite
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Merci
re

ok, en attente de ta réponse

@+
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5 janvier 2019
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Merci
Il me dit : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
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c'est 1 bonne chose, mais ça ne résoud pas ton souci

regarde dans panneau de configuration >> outil d'administration >> services

si l'audio est activé



@+
jpex
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Tout est OK
type de démarrage automatique
Etat du service : démarré
jpex
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2 -
Euh non ! désolé : il me dit
Type de démarrage automatique
Etat du service : en cours d'execution
jpex
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2 -
je dois m'absenter 1 h
Tiens moi quand même au courant
Merci pour les infos
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Merci
re

ok, regarde dans le bios si l'audio controller est activé (Enable)

@+
jpex
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Pas d'accés au controleur audio dans le bios
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Merci
Bonjour,

Télécharge et installe ce pilote --> Chipset
Dézippe-le
Lance le setup.exe

jpex
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2 -
CA MARCHE !!!!
Trop forts !!
Pour la petite histoire, comment se fait-il que les drivers originaux, livrés avec l'ordi ne fonctionnent pas ?
kaneagle
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9835 -
comment se fait-il que les drivers originaux, livrés avec l'ordi ne fonctionnent pas ?

Le chipset est un driver package pour ce type de modèle de pc et c'est le pilote original.
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Merci
re

ok pour le bios

exécute la manipulation que préconise Kaneagle dans ce message >> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35788144-pas-de-son-asus-t100taf-configuration-de-hauts-parleurs-unknown#14

PS: salut Kaneagle

@+
kaneagle
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9835 -
Mes salutations également billmaxime.
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re

c'est 1 bonne nouvelle :)

Pour la petite histoire, comment se fait-il que les drivers originaux, livrés avec l'ordi ne fonctionnent pas ?

car tu as pris le pilote Audio, et pas celui du Chipset (comme moi ceci dit)

@+
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Merci
En tout cas merci à vous
Et Bonne Année (tellement la tête dans le guidon que j'avais zappé) 2019
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Merci
re

de rien :)

meilleurs voeux à toi également

@+
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