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Achat Darty

Stef88888 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 4 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2019 - 4 janv. 2019 à 16:58
contrariness Messages postés 19433 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 4 janv. 2019 à 21:52
Bonjour j’ai acheté il y a 6 mois un refrigerateur americain chez darty, payement en 4 fois, le credit avait été accordé puisqu’ils m’avaient laissé partir avec mon achat.
On m’appel aujourdhui pour me dire que suite à une erreur de leur part le credit avait été finalement refusé et que je dois leur payer la totalité de l’achat.
En ont-ils le droit? Quel recours?
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
quentin2121 Messages postés 8515 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 1 270
4 janv. 2019 à 18:28
Bonsoir,
Vous aviez pris la carte de crédit darty ? Regardez sur vos relevés de banque de l'an dernier, s'il y a des prélévements en 4 fois qui correspondent à la somme. Sinon faudra vous en acquittez !
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Stef88888 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 4 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2019
4 janv. 2019 à 21:47
Ok. Non je n’ai pas du tout pris la carte Darty
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Réponse 2 / 2
contrariness Messages postés 19433 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 6 052
4 janv. 2019 à 21:52
Au bout de 6 mois, vous auriez deja avoir paye votre achat.. En 4 fois c'est un etalement sur 4 mois...
Si vous n'avez pas eu de prelevement, vous devez la somme en une seule fois....

Essayez de renegocier l'etalement.
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