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Commande du Portugal

susqna79 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2018 - Modifié le 7 déc. 2018 à 18:17
susqna79 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2018 - 8 déc. 2018 à 17:23
bonjour, je attend une commende de portugal elle est rentre en france depuis le 31 de octobre la réclamation c'est fais , donc je appeler le 3631 ils me on dit que ma commande est bloque chez douana poste roissy doncje doit quoi fair por me envoyé ma comende s'il vous plaît

1 réponse

Réponse 1 / 1
madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049
7 déc. 2018 à 18:04
Bonjour

Merci de faire un tout petite effort pour écrire, c'est très désagréable.
Tout est dans les main de la douane, il faut donc patienter ou contacter les douanes françaises (voir google)

bav
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susqna79 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2018
7 déc. 2018 à 18:06
désagréable ?
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madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049 > susqna79 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2018
7 déc. 2018 à 18:17
A lire oui, ça fait "mal aux yeux".

Mais voilà votre question a trouvé une réponse. Voir la Douane.
Je ne sais pas pourquoi ils retiennent votre colis car le Portugal fait partie de la CEE donc ce n'est pas un soucis de taxe.
Soit votre colis ne vient pas du Portugal mais hors de l'Europe et dans ce cas ce sera les frais de douane à votre charge.
Soit c'est de la contre façon et la douane gardera vos objets et en plus vous aurez une amende pour contre-façon.
Soit la Douane a du retard tout simplement.
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susqna79 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2018
7 déc. 2018 à 18:27
je suis vraiment désolé si ma message ça vous fais mal ,ma commande oui elle vien de portugal je ne comprends pas la douane ne me envoyé pas une explication quelques chose ,je attend cewt commende depuis le 31 de octobre.je suis vraiment désolé pour mon écriture excusez moi!
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Afrikarnak Messages postés 35460 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 14 382
Modifié le 7 déc. 2018 à 21:08
Hello!

Il y a QUOI dans le colis?

Des contrôles peuvent être effectués sur des envois intracommunautaires (Recherche de produits dont le transport postal est non autorisés: ex.tabac.).

Si le litige traine depuis fin Octobre il serait étonnant que le colis soit encore à la douane.. Ou alors il a été 'perdu' (= volé..).

A+
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susqna79 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2018
7 déc. 2018 à 21:14
sur la commende il y'a des vêtements
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