Redemarrages intempestifs de Internet Explorer 11 dans Windows 8.1RTFermé

Question

Bonjour,
J'ai une surface2 8.1RT depuis quelques années. Tout fonctionne plus ou moins bien (on ne va pas rouvrir le débat de l'ARM ici :-) ), sauf Internet Explorer qui plante toute le temps. J'ai l'impression que le plantage a lieu lorsque des publicités sont chargées. 

Depuis aujourd'hui, j'ai un nouvel icône qui est visible sur l'écran: IEDIAG.cab. Il contient toute une série de lots, et de fichiers/dossiers à dézipper. 

Comme le service Windows a été arrêté pour la 8.1RT depuis l'été passé, je me suis inscrit sur CCM aujourd'hui. Je ne sais pas s'il est possible de charger des pièces jointes pour vous transmettre les lots qui ont été créés par le PC. Si c'est possible, je vous transmettrai toutes ces pièces (les lots sont trop longs pour figurée dans le forum)

Avez-vous usée comment débloquer ces plantages répétés? 

Merci d'avance et bien à vous.

PGERA · Answer

Bonjour,
Voici ma question restée sans réponse sur le forum Windows:
J'ai une tablette Surface 2, avec W 8.1 RT. Depuis quelque temps, Internet Explorer plante plusieurs fois par heure. Le message est toujours le même "Internet Explorer a cessé de fonctionné". Merci je l'avais remarqué. 



L'observateur dévénements donne ceci:



System 

  - Provider 

   [ Name]  Application Error 
  
   - EventID 1000 

   [ Qualifiers]  0 
  
    Level 2 
  
    Task 100 
  
    Keywords 0x80000000000000 
  
   - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2018-08-28T19:14:23.000000000Z 
  
    EventRecordID 11947 
  
    Channel Application 
  
    Computer XXX
  
    Security 

- EventData 

   iexplore.exe 
    11.0.9600.19036 
    5b077ae6 
    jscript9.dll 
    11.0.9600.19101 
    5b4ffed0 
    c0000005 
    0016e833 
    4d4 
    01d43f0278ce77a5 
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe 
    C:\Windows\System32\jscript9.dll 
    922aec1c-aaf6-11e8-9387-df3749986a74 





J'ai constaté que ce sont systématiquement les pages qui ont des bannières publicitaires qui posent problème; Et selon ce que j'aiu trouvé sur les bons sites web, le problème se situe au niveau de JSCRIPT9.dll



Mais je ne connais pas grand chose aux "registres "et autres concepts techniques. Je suis un utilisateur, et comme Windows a verrouillé les Surface 2, il n'est pas possible de télécharger un programme de réparation, puisque je suis limité aux téléchargements sur le Windows Store. Les autres pgm sont systématiquement écartés.



Je veux bien, mais comment je répare ma bécane? 



Merci pour vos ,nombreuses idées, conseils et autres.

Redemarrages intempestifs de Internet Explorer 11 dans Windows 8.1RT

1 réponse

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