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Resiliation abonnement Bouygues telecom

Fermé
Bernylome - Modifié le 10 nov. 2018 à 17:31
Lych Messages postés 19 Date d'inscription samedi 24 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 - 30 nov. 2018 à 09:41
Bonjour*

J'ai souscrit un contrat sans engagement chez Bouygues. Je possède une clé 4 G. Depuis mon départ au Togo, il m'est impossible de résilier par internet. Je n'arrive pas à joindre un interlocuteur. Les réponses sont automatiques....

Merci d'avance*

(*) Éléments de politesse ajoutés par la modération CCM
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Xileh Messages postés 19011 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 6 291
10 nov. 2018 à 10:41
Bonjour à toi aussi........

Pour une résiliation il est toujours préférable de faire une LR + AR (tu devrais trouver leur adresse postale sur leur site)




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Réponse 2 / 3
Bernylome
10 nov. 2018 à 11:02
Merci pour votre réponse. Il n'est pas faire un recommandé à Lomé ( Togo ) Mais j'habite à côté de la poste. J'ai pourtant bien rempli ma demande sur leur site internet. Ils se foutent du monde...
Merci
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Xileh Messages postés 19011 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 6 291
10 nov. 2018 à 11:10
J'ignore quelles sont les "limites" des services postaux au Togo.... mais, s'il n'est pas possible d'envoyer une LR + Ar, peut-être essayer en lettre simple (mais là je doute qu'il y ait un résultat....) .... Voir peut-être au niveau du consulat qu'elles seraient les solutions dans ce cas de figure....
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Réponse 3 / 3
Bernylome
10 nov. 2018 à 11:16
J'ai déjà envoyé un recommandé à Canal + J'ai reçu le récépissé mais pas de réponse. Je dois me rendre au consulat.
Bonne journée
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Lych Messages postés 19 Date d'inscription samedi 24 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 13
30 nov. 2018 à 09:41
mais vous pouvez aussi envoyer un recommandé en ligne ! très pratique : https://www.laposte.fr/professionnel/lettre-recommandee-en-ligne ;)
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