Mise en page caractère non imprimable

bonjour,
j'ai installé word 2016 hier et tout allait bien lorsque à un moment donné mon texte s'insère dans des cases comme si j'avais crée un tableau et que je rédigeais dedans. a chaque fois que je clique sur entrée, ça me crée un bloc de texte. du coup je me retrouve avec des paragraphes matérialisés. maintenant peu importe le document que j'ouvre ( je me retrouve avec une une insertion de ligne. impossible de la supprimer. il s'agit d'un caractère non imprimable puisque les lignes du tableau n'apparaissent dans l'aperçu. pouvez vous m'aider à supprimer ce truc svp. je sens que je vais devenir folle.
merci