Transfert d'un appel extérieur sur un portable
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marie
-
8 oct. 2018 à 15:08
brupala Messages postés 109458 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 9 oct. 2018 à 09:12
brupala Messages postés 109458 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 9 oct. 2018 à 09:12
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4 réponses
Chris 94
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8 oct. 2018 à 15:37
8 oct. 2018 à 15:37
C'est un problème de téléphonie fixe, je redirige ton sujet vers le forum ad hoc.
Pour ta question : tu n'as pas/plus le mode d'emploi de ton poste ? Il doit y avoir une touche et/ou un code pour faire la manip.
Pour ta question : tu n'as pas/plus le mode d'emploi de ton poste ? Il doit y avoir une touche et/ou un code pour faire la manip.
baladur13
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8 oct. 2018 à 16:03
8 oct. 2018 à 16:03
Bonjour,
En général le renvoi d'appel d'un poste fixe vers un mobile (ou autres) est un service qu'il faut souscrire auprès de son opérateur téléphonique...
Exemple chez Orange : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/transfert-d-appels/telephone-fixe-activer-ou-desactiver-votre-transfert-d-appel_20309-20699#onglet3
Mais depuis un standard téléphonique c'est une autre paire de manche.
Je pense qu'il faut que le mobile soit prédéfini comme un poste dans le sytème de gestion du standard.
Voir toutefois la notice en page 62 :https://www.sesc-telecom.com/download/documentation/Alcatel/Telephones%20numeriques/guide-utilisateur-alcatel-advanced-reflexes-4035.pdf
ou en page 13 14 du pdf) https://www.onedirect.fr/media/productfile/a/l/alcatel-advanced-manuel-fr.pdf
Mais cela me semble fait pour la cas ou la standardiste est absente.
En général le renvoi d'appel d'un poste fixe vers un mobile (ou autres) est un service qu'il faut souscrire auprès de son opérateur téléphonique...
Exemple chez Orange : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/transfert-d-appels/telephone-fixe-activer-ou-desactiver-votre-transfert-d-appel_20309-20699#onglet3
Mais depuis un standard téléphonique c'est une autre paire de manche.
Je pense qu'il faut que le mobile soit prédéfini comme un poste dans le sytème de gestion du standard.
Voir toutefois la notice en page 62 :https://www.sesc-telecom.com/download/documentation/Alcatel/Telephones%20numeriques/guide-utilisateur-alcatel-advanced-reflexes-4035.pdf
ou en page 13 14 du pdf) https://www.onedirect.fr/media/productfile/a/l/alcatel-advanced-manuel-fr.pdf
Mais cela me semble fait pour la cas ou la standardiste est absente.
Chris 94
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Modifié le 8 oct. 2018 à 15:27
Modifié le 8 oct. 2018 à 15:27
Bonjour,
Tu veux transférer cet appel depuis un autre portable ou depuis un fixe ?
Tu veux transférer cet appel depuis un autre portable ou depuis un fixe ?
brupala
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9 oct. 2018 à 09:12
9 oct. 2018 à 09:12
Salut,
la solution est peut-etre d'initialiser une conversation à 3 puis de raccrocher pour laisser les deux coms extérieures ensemble.
la solution est peut-etre d'initialiser une conversation à 3 puis de raccrocher pour laisser les deux coms extérieures ensemble.
