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Windows store

Fermé
beatricelp - 14 sept. 2018 à 00:05
NitramO_YT Messages postés 181 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2019 - 15 sept. 2018 à 08:35
Bonjour,
Mon windows store ne fonctionne plus. Je m'en suis aperçu en cliquant sur mes photos.
Elles ne s'ouvrent pas et j'ai le message ''impossible d'ouvrir l'application photo, accédez à windows store.
Et windows store me dit ''impossible de démarrer l'application essayez de réintaller pour résoudre le problème"
Le souci c'est qu'il me dit pas quoi réinstaller.
Merci de m'aider.
Bonne soirée
Béatrice



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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
14 sept. 2018 à 10:06
Salut,

Toutes les procédures pour réparer Windows Store sont donnés sur cette page : https://www.malekal.com/windows-10-reparer-windows-store/
Si tu as un antivirus tiers, désinstalle le.

Si pas mieux, répare Windows 10 : Comment réparer Windows 10.
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beatricelp
14 sept. 2018 à 15:35
j'ai donc fait un réparation complète avec Advanced système repair et utilisé WinZip Driver mais je suis au m^point je n'ai plus de windows strore ;-(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631 > beatricelp
Modifié le 14 sept. 2018 à 15:52
C'est normal :
  • tu n'as pas suivi les instructions, il n'a jamais été demandé de faire une réparation avec ces logiciels.

Pour la réparation de Windows, il faut suivre la procédure avec le fichier ISO et lancer le setup.
  • les applications que tu cites sont inutiles. De manière général, les logiciels de nettoyage servent à rien et peuvent causer des problèmes.

Ce n'est donc pas étonnant que tu aies des problèmes si tu utilises des logiciels comme tu cites.
A lire : https://www.malekal.com/logiciels-nettoyage-windows-efficaces/
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beatricelp
Modifié le 14 sept. 2018 à 16:30
Je ne comprends pas bien, vous m'avez donné le lien
https://www.malekal.com/windows-10-reparer-windows-store/
et j'ai suivi ce qui était demandé et j'ai fait la première solution mais j'ai bien retenu la leçon et lu l'article sur les logiciels de réparation et j'ai beaucoup appris....merci.
je suis tellement nulle que je ne sais pas où trouver le fichier ISO pour lancer le setup ;-(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631 > beatricelp
14 sept. 2018 à 16:30
La réparation de Windows c'est le lien dans le second paragraphe de mon message : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
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Réponse 2 / 2
NitramO_YT Messages postés 181 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2019 80
14 sept. 2018 à 06:41
Bonjour,
Il semble que le Windows store soit désinstallé de votre ordinateur, même surement toute les applications Windows 10, peux être cela vient-il de quelqu'un qui aurait supprimé les fichiers des ces application, ou peut-être avez vous changé de disque ou en avez vous ajouté un récemment ?

Essayez de le réinstaller avec une mise à jour Windows (via les paramètres, puis "Mise à jour et sécurité") ou encore d'utiliser l'outil de résolution de problème Windows dans le même onglet que pour effectuer les mises à jour.

Cordialement.
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NitramO_YT Messages postés 181 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2019 80
14 sept. 2018 à 07:44
Pour réinstaller le Windows Store, procédez ainsi :

1- appuyez sur la touche Windows

2- écrivez sans les crochets "CMD"(invite de commande), puis cliquez droit dessus, et "exécuter en tant qu'administrateur"

3- écrivez dans la CMD sans les crochets "wsreset" puis appuyez sur Entrée ce qui va vider le cache du Windows store

4- écrivez ensuite ce qui est entre crochet "PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsSt)}" et appuyez sur Entrée, ce qui va installer le Windows store

5- patientez un peux et redémarrez

6- normalement c'est bon !

Pour éviter de faire tout ça vous pouvez télécharger cet outil qui ferra toute ces actions : https://drive.google.com/open?id=1tnlJ5baLWq1DeJa2ylrS6YMFI19AWt7o

Si on essaye de le télécharger, ça dit que c'est un virus mais c'est parce que le fichier utilise les droit d'administrateur pour installer le Windows store, si vous n'avez pas confiance vous pouvez toujours faire la manipulation vous même !
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beatricelp > NitramO_YT Messages postés 181 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2019
14 sept. 2018 à 14:57
bonjour, Merci pour votre réponse. Je vais essayer votre seconde solution car dés la première étape j'ai un message "impossible de démarrer l'application. Essayer de réinstaller pour résoudre le problème".
Je ne sais toujours pas ce qu'il me demande de réinstaller alors je vais aller sur le lien que vous m'avez indiqué. Bonne jornée
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beatricelp > NitramO_YT Messages postés 181 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2019
14 sept. 2018 à 15:00
le lien que vous m'avez donné m'envoie sur un page google erreur 404....désolée je n'ai pas de chance !
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beatricelp
14 sept. 2018 à 15:01
Merci pour votre réponse, je viens de lancer une mise à jour.
J'espère que tout cela suffira. Bonne journée
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NitramO_YT Messages postés 181 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2019 80
15 sept. 2018 à 08:23
Bonjour,
Avez vous résolu le problème avec la mise a jour ?

Sinon essayez ce lien ci : https://drive.google.com/uc?export=download&confirm=Dfz1&id=1tnlJ5baLWq1DeJa2ylrS6YMFI19AWt7o

Lancez le logiciel et suivez les instructions, le problème serra résolu après normalement.
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