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Délai de réception freebox

papiguy - 9 août 2018 à 18:20 - Dernière réponse : brupala 79016 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention
- 10 août 2018 à 08:54
Bonjour, bonjour !!!! Combien de temps faut-il pour recevoir ma Freebox révolution ? le conseiller a fait tous les contrôles et à déduit que ma F B ne fonctionnait plus et décidait de me la remplacer....Et depuis 8 jours.....plus rien !!! Comme je n'ai plus de login ou mot de passe ( perdus ) je n'arrive plus à les contacter!!!!Que faire ?? aidez-moi Svp....Au téléphone : temps d'attente très longs et ils vous renvoient à un appel ultérieur !!!!..Merci d'avance : ***@***



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6 réponses

Papounet17000 25833 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 16 octobre 2018 Dernière intervention - 9 août 2018 à 18:23
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Merci
Salut,

Rends toi dans une boutique Free ils pourront de donner des détails sur le déroulement du changement de la box.

De toute façon tu dois recevoir un SMS quand la Freebox sera arrivée dans un point relai.

rossi46du77 4089 Messages postés vendredi 29 janvier 2016Date d'inscriptionModérateurStatut 17 octobre 2018 Dernière intervention - 9 août 2018 à 19:40
Les boutiques Free ne gèrent en aucun cas la partie "internet", mais seulement ce qui concerne les mobiles.
Papounet17000 25833 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 16 octobre 2018 Dernière intervention > rossi46du77 4089 Messages postés vendredi 29 janvier 2016Date d'inscriptionModérateurStatut 17 octobre 2018 Dernière intervention - 9 août 2018 à 20:36
C'est pourtant dans une boutique Free que j'ai été chercher la Freebox.
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brupala 79016 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention - 9 août 2018 à 19:30
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Merci
Salut,
sur une révolution, tu pourrais avoir une intervention à domicile gratuite et le technicien qui te change la box directement.
salut ! mais comment faire pour les contacter ?? Papounet dit d'aller en boutique FREE je vais essayer, mais je doute qu'ils fasse cela !!!J'y suis aller, y a longtemps.....ils ne s'occupent pas de ça!!!merci papiguy
brupala 79016 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention > papiguy - 10 août 2018 à 08:54
Les boutiques ... ?
pas sûr, ça ne sert que vitrine où tu peux toucher les produits Free, mais il n'y a pas de services dedans
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