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Windows 7: pas de connexion sans fil ?

Moinonyme - 8 juil. 2018 à 13:08 - Dernière réponse : brupala 77245 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention
- 11 juil. 2018 à 16:37
Bonjour,
Depuis deux jours mon ordinateur ne détecte plus aucun réseau sans fil. C'est arrivé très soudainement, avant je pouvais aller sur Internet sans problème grâce à la Livebox.

Ce n'est pas un problème de box puisque tous les autres appareils qui y sont connectés fonctionnent normalement, il n'y a que mon ordinateur qui ne la détecte pas.

Les messages d'erreur que j'ai pu avoir me disaient que le câble Ethernet était débranché, or je n'utilisais pas de câble Ethernet...

J'ai tout essayé: désactivation/réactivation de la carte réseau, restauration du système à une date antérieure au problème, pour le moment rien n'y fait.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? J'avoue être un peu perdue, là ^^

Merci beaucoup :)

Mon ordinateur est un PC de bureau HP p6732fr-m sous Windows 7 si ça peut vous renseigner !
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16 réponses

brupala 77245 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 8 juil. 2018 à 13:17
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Merci
Salut,
vois tu ta carte wifi dans le gestionnaire de périphériques ?
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0
Merci
Hello !
Dans les cartes réseau, j'ai Realtek PCIe GBE Family Controller, je sais pas si c'est la carte wifi :o
brupala 77245 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 8 juil. 2018 à 15:11
c'est ta carte ethernet, pas ta carte wifi.
soit elle est désactivée (fnF3 ou autre bouton) soit elle est en panne.
Moinonyme > brupala 77245 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 8 juil. 2018 à 16:38
Arf, c'est ce que je craignais... je l'ai démontée et remontée à tout hasard (on s'amuse comme on peut X) ) au cas où il y avait un faux contact mais la carte wifi n'est toujours pas détectée. Quand aux touches pour la réactiver, j'ai tout testé sans succès. Il va sûrement falloir en racheter une...

Désolée si j'abuse, mais est-ce que je pourrais avoir un conseil sur ma carte à choisir (PCI, PCIe ? ) Je pensais à une basique à 300 Mbps mais je ne sais pas si c'est forcément compatible avec cet ordinateur alors avant de me lancer, autant être sûre que ça fonctionne ^^

Merci pour les réponses en tout cas :)
brupala 77245 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention > Moinonyme - 8 juil. 2018 à 17:43
Je te dirais:
ni pci ni pcie,
juste USB, c'est plus souple et ça peut être réutilisé ailleurs et facilement échangeable.
Après, tant qu'à investir, il vaut mieux prendre du 802.11ac qui deviendra la base dans les années prochaines.
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tanteelise 76050 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 8 juil. 2018 à 13:57
0
Merci
bonjour,

télécharge et installe ce pilote

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL36544/pv-89942-1/sp51467.exe

redémarre ton pc et réessaye

cordialement

ps : salutations brupala


Bonjour !
Je viens de redémarrer le PC mais rien n'y fait :/ à l'étape de la mise à jour, juste après l'installation, un message d'erreur est survenu, indiquant que ma version du système n'était pas là bonne (windows 7 édition familiale Premium en 64 bits... j'aurais dû préciser ça dès le départ)

Du coup je suis allée voir sur le site de HP pour voir les pilotes correspondant à mon ordinateur mais à part le pilote pour la carte réseau Realtek déjà à jour, rien du tout...
tanteelise 76050 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 8 juil. 2018 à 14:19
pourtant c'est bien le pilote pour windows 7 64 bits que je t'ai donné
et tu as bien la version 64 bits ? et windows 7 ?
Oui, c'est exactement ça pourtant :o
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tanteelise 76050 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 8 juil. 2018 à 14:29
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Merci
si c'est bien ça, tu peux toujours faire une restauration a une date antérieure au problème, ça n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels.
tanteelise 76050 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 8 juil. 2018 à 14:33
Oui, j'avais essayé mais rien n'y fait.
En fait je viens de capter que la carte réseau qu'il y a dans mon gestionnaire de périphériques n'est peut être pas la carte wifi mais l'autre (désolée si je raconte n'importe quoi, pour être honnête je n'ai pas trop de connaissances en informatique XD)

Je me demande si ma carte wifi n'est pas simplement morte ou s'il y a un faux contact qui fait qu'elle n'est plus du tout détectée :/
tanteelise 76050 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 8 juil. 2018 à 14:44
c'est possible effectivement, et oui, dans le gestionnaire des périphérique ça la carte ethernet, pour brancher ton pc avec un câble.
essaie avec un câble pour voir si tu as la connexion.
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Merci
Re ! Je viens aux nouvelles :)
Finalement j'ai acheté une clé wifi et tout est rentré dans l'ordre !
Merci beaucoup @brupala et @tanteelise pour votre aide :)
tanteelise 76050 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 11 juil. 2018 à 16:01
merci pour les nouvelles.
et de rien, ça nous a fait plaisir. bonne continuation
brupala 77245 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 11 juil. 2018 à 16:37
Bravo,
Juste : on ne dit pas clé wifi mais adaptateur wifi/USB afin d'éviter la confusion avec la clé de cryptage du réseau wifi aussi appelée mot de passe réseau parfois.
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