Bluescreen aléatoire Netio.sys

Fermé
Lewdoudou Messages postés 2 Date d'inscription samedi 30 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018 - Modifié le 30 juin 2018 à 09:47
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 sept. 2018 à 22:42
Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un écran bleu qui se déclenche de façon aléatoire depuis quelques semaines.

J'ai formaté depuis lors, vérifié logiciel par logiciel en ayant de côté un backup de mon os mais rien n'y fait, une semaine plus tard j'ai de nouveau cette erreur.

Je suis sur Windows 7 64 bits, Firefox 61.0, mes drivers sont tous à jours, Avast en version free et MalwareBytes premium.

J'ai également fait un Memtest sans aucune erreur.


Voici le rapport WhoCrashed de ce matin:

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Sat 30/06/2018 09:35:52 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\063018-4945-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xA48A0)
Bugcheck code: 0xD1 (0x88, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001580AEC)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 30/06/2018 09:35:52 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: aswarpot.sys (aswArPot+0x150AB)
Bugcheck code: 0xD1 (0x88, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001580AEC)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswarpot.sys
product: Avast Antivirus
company: AVAST Software
description: Avast anti rootkit
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswarpot.sys (Avast anti rootkit, AVAST Software).
Google query: aswarpot.sys AVAST Software DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

D'avance merci.
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
30 juin 2018 à 10:40
Salut,

Le second BSOD a été provoqué par Avast!
Je t'invite donc à le désinstaller et faire tourner l'ordinateur quelques heures sans pour voir ce que cela donne.
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Lewdoudou Messages postés 2 Date d'inscription samedi 30 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018
6 sept. 2018 à 20:35
Salut,

Je reviens vers vous après quelques temps pour vous prévenir que les bluescreen sont bien terminés.
Il s'agissait bien d'un problème de compatibilité entre Malwarebytes et Avast, j'ai modifié mon antivirus depuis et bien sur gardé Malwarebytes et tout est résolu.

Merci à Malekal pour la confirmation.
Au plaisir.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
6 sept. 2018 à 22:42
oui y a des eu des prob effectivement : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=11&t=61151
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