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MSI écran bloqué au chargement avec MSI en blanc [Résolu]

Merloxit 6 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 28 juin 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 10:11 - Dernière réponse : Merloxit 6 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 28 juin 2018 Dernière intervention
- 28 juin 2018 à 02:55
Bonjour,

Hier j'ai mis à jour quelques pilotes sur mon msi et au redémarrage j'avais eu un message d'erreur avec le pilote d'affichage. Lorsque je cliquais sur le message d'erreur, rien ne se passait. J'ai voulu mettre à jour un autre pilote mais mon écran devint bleu et le message "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer" s'est affiché.

Quand j'ai redémarré mon ordi, il y avait seulement l'écran avec le logo msi, rien d'autre. J'ai cherché des solutions sur des forums mais je n'ai rien trouvé. Je peux accéder à la bios en appuyant sur suppr. mais je sais pas quoi faire avec. Et je peux aussi appuyer sur F3 et le message "Please Wait" s'affiche et m'emmène sur un écran bleu avec le code erreur 0x000185 : https://www.noelshack.com/2018-23-5-1528445334-img-20180608-100742.jpg

Je ne sais pas quoi faire et je ne suis pas très compétent en informatique.

Merci de votre aide.
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10 réponses

jeannets 13530 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 22 octobre 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 10:21
0
Merci
Bonjour,

Ton disque a un gros défaut.
Merloxit 6 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 28 juin 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 10:23
Mon disque dur ?

Comment je peux résoudre ça ?
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jeannets 13530 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 22 octobre 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 11:54
0
Merci
Il faudrait d'abord le tester pour vérifier les choses et si HS le changer
Merloxit 6 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 28 juin 2018 Dernière intervention - 10 juin 2018 à 13:16
J'ai envoyé mon pc au sav. Merci beaucoup de ton aide.
jeannets 13530 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 22 octobre 2018 Dernière intervention - 10 juin 2018 à 16:31
ok, je vois que tu choisi une autre orientation. tiens nous au courant de la suite quand même.
Merloxit 6 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 28 juin 2018 Dernière intervention - 26 juin 2018 à 20:50
Le problème venait bien du disque dur, il a été changé.

Merci de m'avoir aidé.
jeannets 13530 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 22 octobre 2018 Dernière intervention - 26 juin 2018 à 21:47
Et alors...? tu n'as plus le problème...???
Merci pour le retour d'infos..
Merloxit 6 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 28 juin 2018 Dernière intervention - 28 juin 2018 à 02:55
Oui, je n'ai plus de problème, une restauration du système a été faite.
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