Menu

MSI écran bloqué au chargement avec MSI en blanc [Résolu]

Merloxit 4 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 10 juin 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 10:11 - Dernière réponse : jeannets 12365 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juin 2018 Dernière intervention
- 10 juin 2018 à 16:31
Bonjour,

Hier j'ai mis à jour quelques pilotes sur mon msi et au redémarrage j'avais eu un message d'erreur avec le pilote d'affichage. Lorsque je cliquais sur le message d'erreur, rien ne se passait. J'ai voulu mettre à jour un autre pilote mais mon écran devint bleu et le message "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer" s'est affiché.

Quand j'ai redémarré mon ordi, il y avait seulement l'écran avec le logo msi, rien d'autre. J'ai cherché des solutions sur des forums mais je n'ai rien trouvé. Je peux accéder à la bios en appuyant sur suppr. mais je sais pas quoi faire avec. Et je peux aussi appuyer sur F3 et le message "Please Wait" s'affiche et m'emmène sur un écran bleu avec le code erreur 0x000185 : https://www.noelshack.com/2018-23-5-1528445334-img-20180608-100742.jpg

Je ne sais pas quoi faire et je ne suis pas très compétent en informatique.

Merci de votre aide.
Afficher la suite 

Votre réponse

7 réponses

jeannets 12365 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juin 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 10:21
0
Merci
Bonjour,

Ton disque a un gros défaut.
Merloxit 4 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 10 juin 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 10:23
Mon disque dur ?

Comment je peux résoudre ça ?
Commenter la réponse de jeannets
jeannets 12365 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juin 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 11:54
0
Merci
Il faudrait d'abord le tester pour vérifier les choses et si HS le changer
Merloxit 4 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 10 juin 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 12:26
Comment je fais ça ?
jeannets 12365 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juin 2018 Dernière intervention - 8 juin 2018 à 15:59
tu vas sur ce site https://www.malekal.com/malekal-live-cd/ et charge le "CD Live Win10PE (support UEFI)" et lis les explications... ensuite tu grave ce DVD ou clé USB avec le PC qui sert à communiquer avec ce Forum.

Tu met ce CD dans le lecteur de ton PC malade... le WindowsPE qui est dessus, se lance... puis dans les programmes tu trouveras un logiciel "HDtune" qui pourra tester ton disque... en "Benchmarck" et en "Error Scan" ça peut durer la nuit..
et tu joint les photos du résultat très nettes sur le site Cjoint.com et tu nous met le lien ici.
Merloxit 4 Messages postés vendredi 8 juin 2018Date d'inscription 10 juin 2018 Dernière intervention - 10 juin 2018 à 13:16
J'ai envoyé mon pc au sav. Merci beaucoup de ton aide.
jeannets 12365 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 18 juin 2018 Dernière intervention - 10 juin 2018 à 16:31
ok, je vois que tu choisi une autre orientation. tiens nous au courant de la suite quand même.
Commenter la réponse de jeannets