Echec de connexion aux serveur de jeux

je n'ai pas de point de restauration en revanche je viens d'effectuer une rénitialisation sans affecter les fichier perso et aucune amélioration

C:\Users\leoga>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : Asus-i7-Leo
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : E4-70-B8-27-D2-7A
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-FD-A1-3F-34-3F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e35:8aa9:28b0:21f8:dd8a:5289:8db4(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e35:8aa9:28b0:5033:f415:1f6f:b1a6(déprécié)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e35:8aa9:28b0:e5f9:499d:311e:781f(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::21f8:dd8a:5289:8db4%8(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.28(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 16 mai 2018 17:08:53
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 17 mai 2018 05:08:53
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::6aa3:78ff:fe17:acb9%8
192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 153943457
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-AA-64-E5-2C-FD-A1-3F-34-3F
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265
Adresse physique . . . . . . . . . . . : E4-70-B8-27-D2-79
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6abd:3ca2:160b:3f57:ffe3(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3ca2:160b:3f57:ffe3%35(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 587202560
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-AA-64-E5-2C-FD-A1-3F-34-3F
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

L'hypothèse que j'ai faite c'est que le problème vient des ports. J'ai fait une erreur dans les paramètres de la freebox, et j'ai remis par défaut la configuration freebox pour revenir avant mon erreur sauf que ce que je ne savait pas c'est que les boitier freebox arrive chez free et free ouvre des ports spécifiques et quand on réinitialise les paramètres ça supprime ces ports. Du coup est ce que ce qui permet la connexion au serveur de jeu c'est les ports ouvert pas free ?
De plus mon père à un femtocell Orange et depuis lui aussi ne peut plus se connecter à internet ...
Comment rouvrir ces ports sans rediriger vers une IP définie ?