Clé de récupération (48 chiffres) bitlocker

Bonjour

J'ai un disque dur externe My Passport Ultra
J'ai travaillé avec chez un client avec le PC du client
La mission terminée, je le connecte à mon poste et pour une raison inconnue l'accès est bloqué par bitlocker
Pour y accéder je dois entrer la clé de récupération bitlocker de 48 chiffres
Je n'ai pas cet clé, je n'ai jamais vérrouller l'accès par un mot de passe, je ne comprends pas
Il me faut l'aide d'un expert sécurité, car à ce stade je ne eux y accéder, j'ai des données importantes et je ne souhaite pas formater ce lecteur
J'ai essayé des commandes comme repair-bde, manage-bde mais soit je les utilise mal soit rien n'y fait

Pouvez vous m'aider ? merci Cid