Sims3 Problème d'installation

Bonjour/Bonsoir, J'ai les sims3 depuis longtemps et je l'es déjà installé sur un ordinateur ou il fonctionne parfaitement. J'ai voulu essayé de le télécharger sur un autre ordinateur mais cela ne fonctionne pas ( alors que mon ordi n'a que 3ans et qu'il a presque un terra de stockage et une bonne carte graphique) a chaque fois quand je lance pour télécharger il marque que ca a cesser de fonctionner et a chaque fois c'est a cause du fichier Sunset-Valley.cache , et ça marque aussi a cause de Redonnance cyclique. Et donc j'ai voulu l'installer via ( Qui était avant EA Download Manager) en y mettant le code ca marche et a la fin il y a un bug ça marque ''Confirmer l'activation du code'' mais il dise pas comment ou où aller, je suis aller verifier dans ma boîte mail au cas où et j'ai rien. Je sais que ce problème est apparu plusieurs fois mais les solutions corresponde pas toujours a mon bug..