Echec persistant de mise à jour

Fermé
Karel7 Messages postés 709 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 octobre 2019 - 1 avril 2018 à 19:54
bazfile Messages postés 53745 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 - 2 avril 2018 à 18:38
Bonjour,

J'ai un problème de mise à jour sur la partition windows 10 de mon ordinateur, j'essaie d'installer la "grosse" mise à jour (version 1079 il me semble) mais la procédure échoue à chaque fois (en tout cas c'est ce que l'assistant de mise à jour me dit toujours à chaque tentative après en avoir téléchargé 99% ... frustrant).
Cette mise à jour se lance à chaque démarrage et je n'arrive ni à la faire aboutir ni à la faire taire. Est ce que quelqu'un sait comment résoudre ce problème ? (soit en s'arrangeant pour qu'elle aboutisse, soit en l'annulant définitivement)
Je ne suis pas sûr que ce soit pertinent mais j'ai aussi un problème de fuseau horaire, l'horloge de windows est toujours en retard de deux heures au démarrage, il y a peut être un lien avec l'histoire de MAJ ?

Merci d'avance de votre aide !
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2 réponses

bazfile Messages postés 53745 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 483
1 avril 2018 à 20:09
Bonsoir,
Répare Windows 10 sans perte de données, voir cette page cette réparation installera directement la version 1709.
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Karel7 Messages postés 709 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 octobre 2019 58
2 avril 2018 à 00:56
Bonsoir

Je viens d'essayer ce que tu me propose mais ça n'a pas marché.
Tout allait bien jusqu'à quand l'ordinateur était sur le point de faire un premier redémarrage lorsqu'un message est apparu "Echec de l'installation de Windows 10" et plus rien.
Serait ce parce que j'ai utilisé Daemon tools et pas Media creation tools ? Sauf si tu pense que c'était ça, j'ai pas envie de réessayer

Merci pour ton aide
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bazfile Messages postés 53745 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 483
Modifié le 2 avril 2018 à 10:31
L'idéal c'est de faire ce qui est indiqué, regarde cette page pour info une nouvelle mise à jour majeure arrive le 10 avril la 1803 :
https://www.nextinpact.com/news/106307-windows-10-spring-creators-update-grand-resume-nouveautes.htm?skipua=1
Attend cette mise à jour, ou contacte Microsoft https://www.microsoft.com/fr-fr/Accessibility/disability-answer-desk
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Karel7 Messages postés 709 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 octobre 2019 58
2 avril 2018 à 11:23
J'ai essayé d'installer Media creation tool, je l'ai téléchargé et tout ce qu'il était possible de faire avec c'est de télécharger un iso pour créer un disque ou un usb bootable (étrange car il était autrement utilisé dans le tutoriel), il a fallu retélécharger windows et ça s'est tout de même terminé par un échec .
Puisqu'une nouvelle version arrive bientôt je préfère attendre et essayer de l'installer directement pour ne pas me retrouver face au même problème quelques jours plus tard.
Merci pour ton aide.
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bazfile Messages postés 53745 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 483
2 avril 2018 à 12:36
Quand cette mise à jour 1803 sera disponible il te suffira d'aller sur cette page et de cliquer sur mettre à jour maintenant.
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Karel7 Messages postés 709 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 octobre 2019 58
2 avril 2018 à 18:27
Merci pour le lien, je ferais ça ... Si ça ne marche pas (et ça me paraît vraisemblable) j'essaierai de m'adresser au support de Microsoft
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bazfile Messages postés 53745 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 483
2 avril 2018 à 18:38
OK.
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