Connexion Internet imposible

Fermé
heriala Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018 - 21 janv. 2018 à 21:50
brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 4 févr. 2018 à 21:28
Bonsoir,

J'écris ce message afin d'obtenir de l'aide concernant mon ordinateur. Dans le studio dans lequel je suis, je n'ai plus accès à Internet et sans raison particulière depuis quelques jours. L'ordinateur me détecte le réseau sur lequel je dois me connecter, en m'y connectant il m'indique que la connectivité est limitée, et je n'ai donc pas accès à internet. Il m'est impossible de toucher à la box puisque c'est une box à l'ensemble de l'immeuble. Dans d'autres endroits, pas de soucis de connexion et j'ai bien internet. Tout fonctionnait correctement, jusqu'à un soir où il m'est impossible de me connecter depuis.

Merci d'avance à celui qui me permettra de résoudre ce soucis,
Bonne soirée



4 réponses

Personne pour aider?
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heriala Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
25 janv. 2018 à 09:14
Toujours personne? Le problème s'éternise et je commence vraiment à avoir besoin internet...
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peut etre qu'on vous a bloquer , verifier a savoir si vous etes autorisé a vous connecté au reseau de l'immeuble
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heriala Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
2 févr. 2018 à 14:30
Oui je suis autorisée à me connecter, mon téléphone se connecte toujours, sauf l'ordinateur
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brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 619
1 févr. 2018 à 00:06
Salut,
tout à fait,
1/ voir avec les administrateurs du réseau.
2/essayer de changer de câble ethernet.
3/ tenter une réinitialisation des paramètres tcpip de windows par la commande
netsh interface ip reset

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heriala Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
2 févr. 2018 à 14:31
Pour la réinitialisation des paramètres, puis-je avoir des détails supplémentaires pour la marche à suivre s'il vous plait?
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brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 619 > heriala Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
Modifié le 2 févr. 2018 à 14:46
fenetre ligne de commande, en mode administrateur,
et taper ça:
netsh interface ip reset
redémarrer le PC derrière.
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heriala Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
2 févr. 2018 à 15:52
La fenetre ligne de commande est accessible comment? Cela va réinitialiser également mes autres connexions?
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brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 619 > heriala Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
Modifié le 2 févr. 2018 à 22:17
par les touches windows+R et taper cmd/c
par le menu démarrer aussi pour la démarrer en mode administrateur, tu as quel windows ?
pour l'ouvrir en mode administrateur, il faut un clic droit et plus.
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heriala Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
2 févr. 2018 à 21:34
J'ai le windows vista. Quand je vais redémarrer l'ordinateur, qu'est ce qui s'affichera pour les connexions?
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