Menu

Ecran bleu memory management

soph - 13 nov. 2017 à 22:59 - Dernière réponse : amazingrèce 373 Messages postés jeudi 11 juillet 2013Date d'inscription 7 juin 2018 Dernière intervention
- 14 nov. 2017 à 08:04
Bonjour,
j'ai un pc acer windows 10 depuis un an et demi :
ce soir après une mise en veille, j'ai eu un écran bleu avec message memory management.
j'ai téléchargé whocrashed et voici le rapport : vous avez une idée ? une piste peut être mais je n'y connais pas grand chose, je suis allée sur le site acer pour les pilotes à mettre à jour et y aurait éventuellement le bios qui est assez récent sur le site (mai 2017, le mien est plus vieux), comme je ne suis pas très au point au niveau informatique, j'aurai besoin de votre aide, merci d'avance

On Mon 13/11/2017 21:21:09 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\111317-34578-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x163960)
Bugcheck code: 0x1A (0x6001, 0xFFFFFFFFC000000E, 0xB5C7000, 0xFFFFD98B1AF06ED0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 13/11/2017 21:21:09 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x1A (0x6001, 0xFFFFFFFFC000000E, 0xB5C7000, 0xFFFFD98B1AF06ED0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Afficher la suite 

Votre réponse

1 réponse

amazingrèce 373 Messages postés jeudi 11 juillet 2013Date d'inscription 7 juin 2018 Dernière intervention - 14 nov. 2017 à 08:04
0
Merci
Bonjour,
Problème de carte graphique (pilote mal installé) mais quand je préconise la solution, (j'ai testé) on me la supprime connement...ce message sera supprimé aussi je parie, vraiment stupide...désolé.
Commenter la réponse de amazingrèce